问界回应起火事故：“电池爆燃”“智驾撞击”等为不实信息

近日有网传视频显示，在陕西省榆林神木市发生一起交通事故，一辆新能源汽车飞驰经过一路口时，撞上路边信号灯，在短短数秒内起火，相关视频在网络发酵。

10月21日，问界用户服务发布关于陕西省榆林神木市车辆事故的说明。

说明显示，2026年10月17日23点25分左右，一辆问界汽车在榆林神木市发生碰撞后起火。碰撞发生后，车辆紧急呼叫(eCALL)系统即时触发并接通，同时问界道路救援中心拨打122上报事故信息，协助开展救援。

经初步核实：事发时车辆处于人驾状态，行经至交汇路口时车速为139.1km/h(事发路段限速50km/h)，因车速过高撞击路口方形的交通灯立柱后起火，起火位置为车辆前部。事发前车辆未见异常。关于车辆起火原因，初步分析为高速情况下车辆机舱遭受剧烈撞击引发线路短路及油液泄漏，导致起火燃烧。

对于此次意外事故，问界方面深表痛心。目前，其正在全力配合相关部门开展事故调查工作，详细结论以官方最终调查结果为准。同时，该公司表示，留意到网络上出现“电池爆燃”“智驾撞击”等不实信息，恳请大家理性看待事件，不信谣、不传谣，共同维护清朗的网络环境。

南都·湾财社记者 陈镜安