助力代表履职，AI机器人走进广东这个人大代表联络站

南都讯 记者吴璇 在广东阳江市阳春市合水镇竹木器产业人大代表联络站，依托DeepSeek大模型打造的AI政务助手“墟宝”成了协助代表履职的有力帮手，从导览讲解、接待咨询到政策宣讲、法规解读、非遗科普，让群众和企业的问题“随时响应、处处可达、高效流转、全程追溯”，不仅进一步畅通民意沟通渠道，也为传统竹木器产业发展注入了活力。

竹木器产业是合水镇的特色产业，年产值超5000万元。合水镇竹木器产业人大代表联络站瞄准该产业发展，选址在省级非遗高流河墟内的阳春市非遗竹器文化生态博览园，紧邻河山村竹木器工坊等产业聚集地。

联络站驻站的9名代表中，有商会负责人、企业代表、村干部，涵盖市、县、镇三级。据了解，联络站建立代表接待日制度，驻站代表轮流坐班，并常态化深入工坊一线调研。自去年建站以来，驻站代表已走访多家竹木器工坊，接访群众100余人次。广泛收集关于非遗保护、技艺传承的意见建议，推动竹木器非遗保护与产业发展深度融合。在代表们的持续推动下，目前合水镇竹木器产业从业人员已超过3000人，辐射带动周边7个镇群众就业增收，产品远销珠三角乃至海外。

联络站还同步挂牌“阳江市人大代表优化营商环境联系点”，收集破解发展难题并推动解决。针对群众提出的“整合资源、规模化生产”意见，代表们推动在高河村建设竹木器加工厂，打造“前园后坊”的非遗竹木器文化载体。项目建成后，预计每年可制作竹器产品超万个，为村集体每年增收3万多元。

值得关注的是，联络站突破传统履职模式，依托DeepSeek大模型打造AI政务助手“墟宝”。“墟宝”整合导览讲解、接待咨询、政策宣讲、法规解读、非遗科普五大核心功能，并创新增设“诉求登记、意见转办”智能模块，让服务“随时响应、处处可达、高效流转、全程追溯”。

“墟宝”既是游客了解非遗的智能导游，可讲解高流河墟历史、竹编技艺制作流程以及冼夫人典故等，也是竹器从业者获取惠企信息的“政策宝典”，能够精准解读竹木器产业相关的税收优惠、金融支持、人才培训等政策，并提供“一对一”智能咨询与诉求登记。群众关于产业发展、就业创业、非遗学习等方面的疑问，AI也能快速回应，并将复杂诉求自动分类推送至对应驻站代表，形成“智能接待—分类推送—精准办理”的前置闭环。据了解，自运行以来，“墟宝”已接待访客两万多人次，服务响应速度提升60%以上。