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导语:

7月27日下午3时,2018MFE国际品牌连锁加盟商机论坛将在澳门威尼斯人举行,连锁加盟新机遇在哪里?如何把握消费升级的机遇?国际品牌连锁加盟方面的资深专家将齐聚一堂,进行深入的交流和探讨。
南方都市报将直播论坛全过程。敬请关注。

南都直播

17:57
【直播回放】


南都直播

17:10

我们今天的论坛到此圆满结束,适逢消费升级、体验消费、智慧零售及新零售等概念相互碰撞发展的时期,零售及服务业如何洞悉先机、升级转型显得尤为重要。今天的会议我相信大家从众多知名企业董事长、总裁、专家的言论中有所收获,学到优秀管理思维和经验,希望大家明年继续关注我们的“澳门国际品牌连锁加盟展”和“国际品牌连锁加盟商机论坛”,明年再见! 

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南都直播

17:04

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澳門广播电视股份有限公司电视制作科监制 李心怡:

请各位嘉宾谈一下对公司运作模式的理解和如何把握消費升级机遇?


时尚简餐BANKSIA®联合创办人及深烧食堂联合创办人林嘉杰:

我觉得升级机遇就是,以前是吃饱就可以。但现在我们除了吃饱以外还需要一点体验。现在做餐饮单单卖吃的是不够的,升级就是要多一点娱乐,除了吃之外和朋友要有多一点互动。


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澳門速寶科技有限公司创办人 林思朗 先生:

我们公司是做智能快递柜,可以解决物流最后一百米的科技,把速递易的品牌从成都引进澳门。

一个人的消费是随着物质而不断创新的,很多西方国家已经对消费升级到精神层面,会需要更多的自由感、健康和幸福感。所以我们做的产品和服务需要围绕心理需求去开发,我们的智能柜会提高他们的自由感,24小时自由去拿快递。

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Digreen滴果林创办人余锦荣:

我们是一家经营食品的公司,想提高客户对于品牌的归属感,怎么做到进来这个店就感觉很熟悉。不仅是一家店,全国的店都能有这样的感觉。

像喜茶、奈雪这种品牌,我们这种80后不太愿意排队三个小时去买这种饮料。为什么95后会喜欢这种事情?排长队拍自拍,就是有一种很爽的感觉。现在不是关于好吃和不好吃的问题,现在需要考虑怎么解决灵魂上的享受。

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彩虹集团购货部总监陈镇海:

我们的销售系统欠缺的是90后那一批人,他们的反馈对我们也更重要。现在的大数据、人工智能,可以把90后编成一类,针对他们买东西的经验加进很多好玩的东西,比如抽奖,我们之间的互动更重要。

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Commune澳門区董事 刘泳思:

我们刚开始和新加坡品牌合作的时候,没有触碰过零售行业。首先需要互相了解,我们首先看重该公司的实力,很看好澳门的市场,把我们的实力、各方面的人脉和条件跟他们谈判。

在这个时代做体验的提升意味着我们做销售行业需要跟时代并进。短时间内把家具加入到平面图,这是VR能体验到的,这在传统家具店做不到。很多客户无法想象买了沙发放到家里是怎样的呈现,我们能把无法想象的东西实现化,通过VR呈现到他们眼前。

Cloé Jewelry & Art创办人 陈雅芳 女士:

做珠宝非常重视和客户交流,客人来我们这不是买几百块的东西,而是5,6位数的产品,需要教客户鉴别宝石,我们会有一个下午茶时光,邀请曾经购买过我们的产品,或是对我们感兴趣的客人来谈谈珠宝这也是我们做品牌的一个升级服务


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