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哈啰顺风车重复收款,深圳乘客投诉陷僵局,媒体介入破局

原创3.6万
近日,深圳市民小雅(化名)向奥一新闻反映,自己在使用哈啰顺风车时,因一笔16元的高速费被重复收取,陷入了没完没了的客服“死循环”,问题迟迟得不到解决。哈啰顺风车运营方——上海哈啰普惠科技有限公司回应称,经平台核查,该用户反映的高速费重复支付问题情况属实,已第一时间主动联系用户。目前,问题已成功解决。

任贺

南方都市报记者
TA的作品

刘正方

南方都市报记者
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