原创3.4万2026-06-26 22:41:32近日，深圳市民杨女士通过小程序预定位于河源市的春沐源小镇客房，预定成功后订单归入待使用列表。次日发现，该笔订单在未经其同意的情况下被直接取消。杨女士随后通过12315平台投诉，工单次日便以商家拒绝调解为由办结。对此，河源市源城区市场监督管理局回应奥一新闻表示，杨女士预约订单未经后台人工确认不能生效。此外，若涉事商家明确拒绝参与调解，监管部门可作出终止调解的处理决定。任贺南方都市报记者TA的作品热门评论暂无评论，快来抢沙发
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