作为龙岗中心医院一线采样总指挥，公卫部主任胡崧手机24小时开机，从不离身，力求迅速响应上级指令；除了每天参加几次工作调度会外，她从核酸采集区域划分、采样流程规范、采样人员配置到后勤保障、现场检查等，事无巨细一一过问，确保各采样点运行正常、人员配备到位、采样流程最优化。

运筹帷幄 突发状况不慌不忙

“准备采样物资和队伍，下午5点前集结到位，确保及时高效完成工作！”5月22日下午两点，正在医院值班的胡崧接到了上级一通紧急电话，要求龙岗中心医院调集15人的应急队伍，前往园山街道西坑社区支援核酸采样工作。

紧急从社康办调来6个采样箱，安排社康中心副主任作为领队并提供防疫物资，将两台救护车临时征用为运输车辆……当天恰逢周六，任务又来得突然，可胡崧并没有乱了阵脚。

依靠前期周密的准备和应急方案，她迅速“排兵布阵”，联系各方筹集人员物资。“有位小护士接到通知时正在逛街，连高跟鞋都来不及换，就这样一直工作到晚上。”说到这，胡崧的眼眶有些微微泛红，“这些护士都很年轻，感觉就像自己的孩子。可面对急难险重的任务，没有一个抱怨退缩，没有一个喊苦喊累。”

在支援重点区域核酸采样工作中，由于突发情况多，各项安排必须及时进行调整，作为医院支援核酸采样工作的具体负责人，胡崧常常连夜安排工作，加派核酸检测人员。

胡崧逐一与护理、医务、后勤保障部门的负责人沟通、确认，常常是送走了一批队伍，又迎来了另一批队伍。“队员们的晚餐怎么安排？社区有没有准备凉茶？”“防护服和洗手液有没有按规定带够？”她一边处理各种突发情况，一边还不忘关心着一线人员的伙食情况和防护安全，而大家有事也爱找这位“大管家”协调解决。

提前计划、心中有数，迅速部署、稳步推进，人员对接、顺利有序。在同事眼里，胡崧就像定海神针，不管什么麻烦，找她一定能解决。面对不断变化的疫情，她运筹帷幄、科学部署，快速作出一系列人员调整，为核酸检测任务按下正确“导航键”。

优化流程 确保采样工作顺利高效

固定采样点近百个，出动采样人员全区最多……本次疫情中，龙岗中心医院以最快的速度、最大的力度，全力支持龙岗区核酸采样工作。

5月31日，龙岗区启动第一轮大规模核酸采样，龙岗中心医院派出1665人次医护加入采样队伍，奔赴龙岗、坪地、南湾3个街道和平冈、德邦等学校开展采样工作。胡崧依然负责此次采样工作的总协调。

“我们每天要派出600多人次，还要保障医院正常工作，压力不小。这些采样人都是从各科室紧急调配的，其中有很多只参加过培训，并没有在一线实战的经历。要在很短的时间内让他们上手不出错，并不简单。”胡崧说，即便所有采样人员都很熟练，采样工作中也不可避免地会发生各类突发情况，而她的工作，就是为可能发生的各种情况提前准备好解决方案。

为采样点调配人员，培训信息系统的使用，如何获取居民信息，如何进行流线布局等，现场排队、扫码、采样各环节间应怎样衔接互不打扰，系统崩溃怎么办……虽然大部分时间待在医院里，但胡崧的工作一点也不轻松：开调度会、统计每小时的采样量、不停收集整理各个群上报的资料并进行汇总，研究需要改进的方法。

“比如采样人员的有序组织也是关键一环。如何既不让受检人员排长队、又不让采样人员空等待，需要精准的计算与统筹安排。”盯着桌上的电脑屏幕，她回想着核酸采样的整个流程，逐个环节分析可能会出现的情况、如何更好地进行优化。第一轮大规模采样结束后，她就根据采样点的面积和点位的任务量，在对前期汇总的数据展开分析的基础上，合理进行人员和物资调配、确定开台数，使得人流与采样速度更匹配，确保第二轮大规模采样工作更加顺利高效。

众志成城  上下一心战疫

5月22日以来，胡崧每天都神经紧绷。“有些采样点上报的数据较晚，我们还进行汇总、统计，提前确定好第二天的采样点、分组，人员安排、物资……”采样队员的工作时间大多是早8点到晚11点，而在后方坐阵的胡崧结束得更晚。

每天，她的手机就跟热线一样电话不断，光6月11日那天，就接了163个电话。7个微信群和36个钉钉群里，消息也是成天闪烁不断。在她和同事们的共同努力下，各采样点井然有序、流程顺畅、效率很高。

谈起在这次疫情应对中所起的作用，胡崧认为自己只是一颗小小的螺丝钉，做好了分内之事而已，起到决定性作用的是医院全体医务人员的上下一心。“我们医院真正做到了全员参与，不管年龄大小、身处何种岗位，都积极参与、全力配合。院领导经常下到一线和采样人员并肩作战，我这边需要人手或物资时，无论白天深夜，相关部门都第一时间响应，迅速落实到位。”

南都记者了解到，在一个月的核酸采样工作中，龙岗中心医院采样队辗转多地，不舍昼夜，始终坚守防疫一线，累计出动5000多人次，采样132多万人次，完成了上级交代的任务。“疫情当前，作为党员，医护人员有义务、有责任去护佑群众的生命健康安全。”胡崧说。

采写：南都记者 李榕

编辑：戴越,李颖1

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