网上订外卖,送货上门的骑手竟是一个在逃的杀人犯。8月11日,中央政法委官微“长安剑”报道的一起案件,引发各界关注。在这起案件中,在逃21年的杀人犯,冒用他人身份证信息,注册成为了平台外卖骑手,而他的真实身份连自己的妻子、儿子都完全不知。
该案引发公众质疑外卖骑手从业审核机制不健全,孟某去做外卖快递员,是如何通过平台身份审核的?
杀人犯逃逸后改头换面娶妻生子送外卖
这起案件,最早是由上海电视台《案件聚焦》栏目报道。在该案中,在饿了么平台送外卖的骑手孟某被发现竟是潜逃21年的杀人犯。
对这一事实,孟某的现任妻子感到无法接受:同床共枕十余载、儿子都十岁了,自己的男人竟是在逃杀人犯,而且连日常使用的名字都是假的。
据警方侦查发现,1999年,孟某与当时的妻子一起租住在上海青浦塔湾村。这年春节前,他告诉房东老夫妻称,要回老家看望生病的丈母娘,妻子已经在汽车站等他,让房东暂时先不要把房子租出去。而过完年后一个多月,孟某和妻子都没回来。当房东打开门锁时,却看到一具高度腐烂的女尸,警察确认是孟某妻子,而具有作案嫌疑的孟某从此消失。
根据警方介绍,孟某为了避免被抓,借用别人的身份证,先后逃往吉林通化、湖北武汉、福建厦门等多个城市,在各种小饭店里打短工。
随着时间的推移,孟某胆子逐渐大起来,再次回到上海,用伪造的身份在上海的餐馆继续做厨师,还认识了现在的“妻子”,但一直不敢用“身份证”和她结婚,直到孩子出生要登记户口,他竟让妻子和他朋友领了结婚证,并且用这位朋友的身份证在饿了么平台登记成外卖员送起了外卖。
今年4月22日,青浦区人民法院对孟某故意杀人案作出一审判决,判处有期徒刑14年,剥夺政治权利4年。
平台如何审核把关从业人员的安全性?
在这个案件中,很多人关注孟某去做外卖快递员,是如何通过平台身份审核的?有网友发出疑问:“平台怎么审核的?想想可能哪天给你送外卖的是个在逃犯?”“外卖平台人脸识别咋通过的?”
那么,成为一个外卖快递员需要什么条件?现在还有可能出现借用他人身份注册成为骑手上线跑单的情况吗?
“前几年跑朋友的号,或者两口子早晚换着来跑的现象挺多的。”一位骑手告诉南都记者,近两年,随着人脸识别技术发展并普遍应用到行业中,使用他人身份信息注册账号、或者用他人的号接单的情况在减少,“身份证和本人的人不一致,人脸识别就通过不了。系统也会进行随机抽检,跑了20单、跑了50单的时候,就有可能进行抽检。”
南都记者从多家外卖平台了解到,一旦骑手被发现使用他人账号,平台会采取相应处罚措施。有的平台是罚款,有的直接封号、永久限制接单。
南都记者还从多位负责骑手招聘的人员处了解到,外卖骑手的招募,很大一部分是第三方公司在负责。
一位美团配送合作商介绍,一般要求外卖骑手年龄19-50周岁,性别不限,会骑电动车,会用手机看导航,有的岗位要求还会注明需要是无犯罪记录。面试时带身份证进行身份初审,由站长协助办理健康证。
除了第三方平台的招聘,还可以通过外卖平台直接进行申请。
例如在饿了么平台,有“骑手招募”的入口,填写好“期望的工作地点”“手机号”“手机验证码”后1-3个工作日会有回复。有的骑手则是下载“蜂鸟众包”等APP,输入手机号就能注册成为一名外卖小哥。注册成功后,《蜂鸟众包用户协议》里写到,“由于物流配送服务的特殊性,对于安全要求极高,您确认您符合提供物流配送服务的相关要求,包括但不限于:无犯罪记录,具有真实有效的健康证,实际服务提供者为用户本人(基于此条蜂鸟众包会不时要求您进行刷脸认证)”等。只有上传身份证、实名认证后,方可获得接单资格。
骑手如何证明自己“无犯罪记录”?负责招聘的人士告诉南都记者,“我们是扫码查询,现在是联网的,可以查到你有没有记录。”另一位人事经理也说,面试时身份证是实名制,要进入平台系统,然后注册骑手账号、过审,如果有犯罪记录,在系统输入身份证号时就会过不了关。
此前,快递外卖人员发生入室抢劫、偷盗、伤人事件也引起过社会各界的关注和讨论。“骑手这工作日常和人接触,平台也不想为此担责任,因此现在骑手很多都是外包的。”一名众包骑手向南都记者谈到,在现实操作中,也存在个别骑手存有“案底”仍能在个别平台通过审核的情况,“系统注册审核标准无从得知,也有可能是通过内部门人员操作通过。”
见习记者 陈秋圆 发自北京
编辑:梁建忠