第四个中国医师节（8月19日）即将到来，8月17日，阿里健康研究院发布《新青年、新医生 互联网医生洞察报告》（以下简称《报告》）。《报告》源于对阿里健康旗下医鹿APP近60000名医生的观察和调研访谈。

据观察，互联网医院让三甲医院医生的服务半径扩大，大城市三甲医院的医生，有一半的患者来自四线以下地区。

8月17日，阿里健康研究院发布《新青年、新医生 互联网医生洞察报告》

大城市三甲医生半数的在线问诊患者来自四线以下地区

互联网让医生的服务半径持续扩大，越来越多的基层地区患者可以通过互联网分享到更先进的医疗资源。《报告》显示，医鹿平台上来自一二线城市三甲医院的医生，有52%的问诊咨询患者来自四线以下地区。

问诊时间方面，上午9-11时是最活跃时段，而晚上9时-11时的活跃程度与下午时段不相上下。凌晨时段问诊虽少但也有。

数据来自《新青年、新医生 互联网医生洞察报告》

数据显示，深夜12点左右是夜间儿科问诊的集中时间段，孩子发烧、湿疹、便秘等问题在夜晚困扰着宝妈们，直至凌晨5点多，仍然有焦急的宝妈通过医鹿“儿科夜间急诊”服务向医生在线求助。

80后医生成为网上接诊主力

随着80后的青年医生逐渐成为各大医院的骨干，他们也开始成为互联网医生的主力。《报告》数据显示，阿里健康医鹿平台30-39岁的互联网医生占比为48%，他们的平均学历为硕士，身处一二线城市的三甲医院，其中一半的职称在副主任医师及以上层级。

因为他们“熟悉互联网沟通方式、“同理心强”，该平台上近七成网上患者首选80后医生进行问诊。

报告还显示，六成80后互联网医生已拥有3年以上的在线问诊经验。与70后医生对比的话，80后医生更喜欢图文问诊方式，70后医生更喜欢电话问诊方式。

数据来自《新青年、新医生 互联网医生洞察报告》

八成互联网医生认为线上医患关系更融洽

报告显示，该平台互联网医生认为，在线问诊的最大价值是：患者病例沉淀、医生品牌树立。

同时，医生们认为，在线问诊最大的成就感源于诊后用户的点赞和好评、收获用户的信任。有八成以上的医生认为，线上医患关系更加融洽。

《报告》显示，患者最常评价的词汇是：回复很及时、专业、热心、耐心等，整体满意度达97%。

数据来自《新青年、新医生 互联网医生洞察报告》

采写：南都记者李文

编辑：李文

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李文

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南方都市报记者