广东加快发展新型消费，新技术与实体商业、产业结合成关键
为深入贯彻落实《国务院办公厅关于以新业态新模式引领新型消费加快发展的意见》要求，顺应消费升级趋势，培育壮大新型消费，近日，广东省人民政府办公厅印发了《关于以新业态新模式引领新型消费加快发展的实施意见》（以下简称“意见”），主要从“推动线上线下消费有机融合”、“加快新型消费基础设施和载体建设”、“加大新型消费政策支持”、“提升新型消费发展环境”等四大方面实施。当中，新型零售、智慧餐饮、互联网+医疗、互联网+教育等成为关键词。
互联网新技术与实体、产业结合是重点
对于此次文件强调的“新型消费”，广东财经大学教授、广东省商业经济学会会长王先庆向南都记者解释道，“新型消费”的概念比较宽泛，重点在于几方面：
一是新技术与传统实体商业的结合，这在零售行业、餐饮行业这类传统消费领域比较常见；
二是互联网+技术的运用，例如此次《意见》中提及的积极发展“互联网+医疗”、深入发展“互联网+文化旅游”、有序发展“互联网+教育”、大力发展“互联网+体育”等。这部分的消费一般区别于传统消费领域，“比如现在的健康消费，运动方面有的智慧型运动场，甚至是实体商场里像广州正佳广场那样把海洋馆设置在里面供游玩等。”
天河路商圈。
第三种则是将消费与农场、工厂等产业链上的生产过程结合，“比如消费者去体验采茶的过程，参观农场采摘水果等，这类消费较多在农业、养殖领域发生”，王先庆表示。
“无接触”及“无人”消费应用场景获关注
值得一提的是，《意见》的首条就提及要培育壮大新型零售。拓展无接触式消费体验，鼓励办公楼宇、住宅小区、商业街区、旅游景区、高速公路服务区布局建设智慧超市、智慧商店、智慧餐厅、智慧驿站、智慧书店。
由于疫情冲击，无接触式消费体验的需求猛增。以最常见的外卖行业为例，各平台在今年纷纷加大了智能取餐柜的铺设。如饿了么在广深莞佛四城全面加速智能取餐柜铺设，今年三季度，饿了么在广东地区智能柜数量，已经较一季度增长超450%。
使用取餐柜时，各平台骑手在送餐时只需扫描柜体屏幕上的二维码即可将外卖放置于柜中，而消费者在取餐时也仅需扫一扫二维码，对应订单的格口就会自动打开。整个配送过程中，消费者和骑手全程可以做到无物理接触，最大程度实现卫生和安全。
另外，《意见》还明确指出支持新装备新设备应用。有序推动无人配送、无人驾驶相关应用标准的制定工作。推动大数据、人工智能、无人化装备等领域应用的先行先试，支持城市场景、海岛场景、支线物流场景无人机创新应用及无人机起降场地建设，打造无人机投递示范区。
在今年中旬广州疫情反扑时，国内几家头部自动驾驶企业如小马智行、文远知行百度等齐聚一堂，为广州输送了首批无人车队进入疫情区接力物资运输。而当时，外卖平台美团也派出了无人配送新车魔袋20组成的车队赶赴广州。
据了解，今年初，美团无人机已经在深圳完成了首个面向真实用户的订单配送任务，并在其后的深圳疫情中为深圳南山区抗疫建立城市物资运送 "空中通道"，给隔离区居民配送紧急物资。截至今年6月，美团无人机已完成超22万架次的飞行测试，运行时长超60万分钟，面向真实用户的相关订单已完成2500单。
采写：南都记者 徐冰倩
编辑：甄芹
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