如何提升青少年网络素养？方增泉：制定家庭网络素养教育计划

南方都市报APP • 南都大数据研究院

原创2021-11-18 11:27

“为青少年营造风清气正的网络空间”是时代要求，也是各方责任。南方都市报、南都大数据研究院立足音视频及直播平台，通过系列专家访谈关注未成年人网络保护话题。

近日，中央网信办印发《提升全民数字素养与技能行动纲要》,要求“进一步完善政府、学校、家庭、社会相结合的网络文明素养教育机制，不断提升青少年网络素养”。如何提高青少年网络素养，保障青少年用网安全？北京师范大学新闻传播学院党委书记、未成年人网络素养研究中心主任方增泉接受南都专访时表示,家庭要制定网络素养教育计划，学校要开设网络素养教育课程，互联网平台要利用数字技术为青少年打造健康友好的网络环境。

方增泉，北京师范大学新闻传播学院党委书记、未成年人网络素养研究中心主任，连续多年研究中国青少年网络素养问题，曾发表《中国青少年网络素养绿皮书(2017)》《中国青少年网络素养绿皮书(2020)》《构建青少年网络素养教育生态系统》等。（受访者供图）

平台需提高未成年人身份识别的准确性

南都：如何看待短视频、直播平台内容对未成年人价值观的引导作用？

方增泉：音视频、直播平台应当履行内容管理的主体责任，培育积极健康、向上向善的网络文化。《网络信息内容生态治理规定》也鼓励平台开发适合未成年人使用的模式，提供适合未成年人的网络产品和服务，便利未成年人获取有益身心健康的信息。同时，平台作为内容提供者，应当重点建立网络信息内容生态治理机制，一是增强社会责任感，弘扬正能量，反对违法信息，防范和抵制不良信息；二是制定本平台网络信息内容生态治理细则；三是健全平台未成年人保护制度，重点应当建立和完善用户注册、账号管理、应急处置和网络谣言、黑色产业链信息处置等制度。

南都：音视频、直播平台对未成年人观看的内容应该如何合理设计？

方增泉：音视频、直播平台要推动专属内容池的丰富，弥补技术漏洞。首先，更新管理理念。“青少年模式”不应只是管住、守住孩子，而是服务好青少年这一特殊群体的成长发展。除了限制时长与内容，还应该积极丰富“青少年模式”的内容与形式，让其成为传递知识、培养兴趣的学习渠道。比如，在“青少年模式”下，可以深耕科普讲解、云逛博物馆、科技馆等新形式，打造更多青少年喜闻乐见的内容。其次，需要考虑受众的身心特点和需求，进一步丰富和细化平台供给的内容池，为青少年提供的内容能够匹配他们的年龄和需求。第三，平台也应该在现有“青少年模式”的基础上进一步优化功能设置，提高未成年人身份识别的准确性，增强未成年人保护的有效性。

南都：国外互联网平台在未成年人保护方面有何值得借鉴的地方？

方增泉：未成年人保护是一个系统工程，也是一个长期持续的过程，需要各方协同，相互借鉴学习，汲取经验教训。

在儿童隐私保护方面，美国《儿童在线隐私保护法》明确规定网站或网络服务商对儿童负有特定义务，要求其收集、使用或披露13岁以下儿童的个人信息时，必须制定清晰的隐私政策，合理解释收集儿童信息的行为。2019年，YouTube因涉嫌侵犯隐私被处以数千万美元的罚款，随后表示，将依靠创作者和软件识别功能更好区分针对儿童的内容，这些内容不能与个性化广告一起播放。

另外， YouTube扩大检视那些涉及有未成年人影像的内容是否有暴露儿童于风险的边缘地带，虽然有些内容并没有违规，但考虑到未成年人可能承受的风险，也会将这些影片的推荐度降低。

对于国内音视频和直播平台来说，要加快智能检测系统的建设，建立起有效的网络信息内容生态治理机制。

未成年人需分辨真实自我和网络自我的差异

南都：您从2017年以来，一直在围绕未成年人网络素养话题开展研究。根据您的研究，最近几年我国未成年人的网络素养有什么变化？

方增泉：近几年来，我国未成年人的网络素养水平总体变化不大。2020年的调查显示，未成年人网络素养水平总体上处于及格线以上，有待进一步提升。在六个维度中，网络道德素养平均得分最高，其次是网络信息搜索与利用、上网注意力管理、网络安全，网络信息分析与评价，网络印象管理能力平均得分最低。在社交媒体时代，青少年在印象管理方面的能力亟待提升，未成年人需要分辨真实自我和网络自我的差异，管理自己在网络中的形象；未成年人愿意主动分享生活，但自我呈现形象的意识有待提高；在好友互动中点赞为首选，深度的互动交流和评论有待加强。

南都：《提升全民数字素养与技能行动纲要》的出台，对提升未成年人网络素养有何意义？

方增泉：《提升全民数字素养与技能行动纲要》为提升未成年人网络素养提供了行动指南，明确了政府、学校、家庭、社会这几个主体对于培育未成年人网络素养的责任和相关内容，也需要多方协同合作，政府、家庭、社会各个方面都要有所作为，构筑未成年人的安全保护网。同时，参与、使用和创造媒介是青少年的重要发展权利。要把“赋权”“赋能”“赋义”作为青少年保护和发展的核心理念，加强网络素养教育，致力于推动青少年科学、文明、健康新生活方式的建立，用积极开放的姿态促进青少年素质、观念、行为的全面健康发展。

构建未成年人网络素养教育的生态系统

南都：提升未成年人网络素养，学校、家庭、互联网平台应承担什么责任？

方增泉：第一，要制定家庭网络素养教育计划。调研数据显示，未成年人与父母亲密程度越高，网络素养也越高；父母干预上网活动的频率越低，未成年人网络素养越高；整体而言，家庭氛围越好，未成年人网络素养越高。作为家长，在未成年人网络素养的培育过程中，要主动搭建起亲子沟通的平台，应承担起相应的责任，建立与未成年人平等讨论和分享的良好习惯，正确引导青少年的上网行为。适度干预青少年的上网行为，应采取多种形式和方法，多维度地介入，必要时可以制订科学的家庭上网规则，比如与孩子商量制订网络使用计划表。

第二，构建未成年人网络素养教育的生态系统。学校是未成年人成长发展的主阵地，学校教育是媒介素养教育的基础和关键。调研数据显示，学校是否有移动设备管理规定，以及青少年在网络技术、素养类课程中的收获程度，对青少年网络素养有显著影响。建议政府部门根据不同年龄阶段的学生，制定明确的网络素养能力要求，学校据此设立课程大纲与具体教学目标，开设网络素养教育的独立式课程或融入式课程。进一步提升教师的网络素养水平，在教师的职前培训和在职进修中增加网络素养模块。

第三，创建有利于未成年人网络素养培养的社会环境。互联网平台必须落实主体责任，重视青少年网络安全以及青少年网络素养提升，切实履行自律自查规范，兼顾社会效益与经济效益，探索如何利用数字技术为青少年打造健康友好的网络环境。进一步创新科普教育，主动“走出去”“引进来”，积极开展具有多元互动、参与体验沉浸式的科学普及和开放教育以及志愿服务活动，开放优质科学教育活动和资源；设置和完善“开放日”活动，让未成年人走进互联网平台，揭开“神秘面纱”；通过“走出去”，加强与传媒、专业科普组织合作，及时普及重大科技成果，开展“未成年人成长守护”进校园、进课堂、进社团等系列活动，同时鼓励青少年进行参与式、交流式、拓展式的媒介体验和社会实践活动。