在日前举办的2021中国物业服务百强企业研究成果发布会暨第十四届中国物业服务百强企业家峰会中，记者获悉，深圳市宝实物业发展有限公司（下称“宝实物业”）首次跻身“2021中国物业服务百强企业”，并在专项物业服务领域研究中荣获“2021中国物业服务年度社会责任感企业”称号。

宝实物业工作人员介绍，对于物业管理公司来说，最难管、最不愿意经营管理的就是城中村和老旧小区。因为居住人口复杂、物业管理费难收缴等问题，成为大多数物业公司不愿意接管的“老大难”。宝实物业作为区属国企，主动作为，针对老旧残物业小区脏、乱、差的实际情况，党总支带领各支部书记，积极争取各级政府和社会资源，免费为小区建设了19个小型消防站，21组充电桩，7套区间监控，5个小区的空间照明纳入市政用电等，切实解决小区业主、租户的实际需求，实现了在较短的时间内有效改善小区环境、卫生、治安等问题。

怡华新村是新安街道的城中村小区，在被宝实物业下属企业新银物业公司接管前，小区一直有租住人员数据统计不完善、小区脏乱差、存在安全隐患等问题。“国企的物业管理非常优秀，城中村现在大变样了！”业主廖小莲告诉记者，现在怡华新村的外来人员入住都有齐全的登记资料，管理处对城中村的停车区域、休闲健身区域都做了规划，邻里间的相处有了调和剂，小区卫生也变得干净整洁。“给我印象非常深刻的是疫情期间，我每次路过都看到物业管理处主任亲自站在岗亭处工作，确实非常负责。” 廖小莲说。

疫情期间，宝实物业党总支牢固树立“疫情就是命令、防控就是责任”理念，在国资局党委、集团党委的要求下，党总支书记带领公司班子、全体党员下沉一线，率先在全区搭起了84个疫情防控先锋岗。截止2020年年底，宝实物业所辖的84个小区发生各类火险63宗，均是公司一线员工冒着生命危险发现、报警、扑救，未酿成一起安全生产事故。其中21人获得了区政法委、综治办、城管局、公安派出所、街道社区表扬奖励；整个团队用完善的制度、高度的责任心、用敢于担当的态度确保了4288家企业商户、15万居民住户的生命财产安全。

采写：南都记者刘诗豪

编辑：李晓慧

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李晓慧

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南方都市报记者