广州地铁APP上有线路站点信息不完善？回应：正补充完善

南方都市报APP • 记者帮

原创2022-12-16 19:19

近日，有广州市民向南都“记者帮”反映，广州地铁官方APP内有关黄埔有轨电车1号线的车站信息很不完善，并没有像其他线路一样详细罗列，建议相关部门尽快补充，让乘客更加清晰相关内容。

记者调查：

黄埔有轨电车1号线站点信息不完善

据了解，2022年8月，广州地铁官方APP上线试运行“精准出行”功能，通过大数据推测出行时段地铁客流状态，帮助用户规避拥堵和受突发事件影响路段，推荐用时短、换乘便捷的最优路径。软件功能涵盖了乘客出行各种信息，包括基本的线路、站点查询、运营实时公告、官方微博、票种票价、相关法规介绍等。

记者下载广州地铁官方APP后，点击站点信息一栏，分列着不同地铁路线，各线路的不同站点会显示详细出口资讯、服务设施及生活服务内容。乘客对于各出口的公交车站设置，服务设施是否含有专用电梯、卫生间、母婴室及自助售卡充值机，站台是否设置便利店、充电宝等内容一目了然，方便不少乘客“掌上”知晓。但记者注意到，该APP上关于黄埔有轨电车1号线的车站信息的确没有像其他线路一样详细罗列，各方面信息均不完善。