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近日，一位网友在社交平台发帖称，乘坐广州地铁无法正常出站，一夜醒来发现账单显示欠了地铁600多万元。5月9日18时许，广州地铁发布情况说明：经核实，该名网友于5月7日晚上约23点在地铁客服中心反映无法出站，车站工作人员查询该网友持手机NFC卡显示异常，由于无法即时查询卡片情况，工作人员已指引乘客使用APP乘车码方式按实际行程支付出站。目前，已联系该乘客对该异常情况作进一步分析。