1月2日,广州互联网法院宣布正式上线运行“点即达”智能短信送达系统。
据广州互联网法院介绍,该院2019年共受理各类案件53165件,在线立案率99.98%,25名员额法官人均结案1935件,人均结案数居全国首位。该院具有庞大的电子送达需求,一年多来发送给当事人的立案、庭审、执行等短信数量将近300万条。此次上线的“点即达”智能短信送达系统,是该院联合三大电信运营商、手机生产商,积极探索可视化、智能化新型“智慧送达”的新成果,在全国法院系统是首创。
广州互联网法院副院长田绘介绍,“点即达”系统主要有如下亮点:一是权威性,短信通过国家工信部审批的专用短信通道号权威发送,短信界面顶部显示互联网法院名称和logo,解决了传统短信头部只显示长串数字、易被误认为虚假信息、诈骗信息等问题。
二是互动性,当事人通过短信界面下挂菜单按钮,即可直接点击跳转至广州互联网法院“智慧平台” “庭审直播”以及官方网站,实现一键查阅案件进度,一键进入诉讼过程,有效增强短信送达的交互性和便捷性。”
三是可溯性,系统后台自动实时记录送达数据,让短信送达像快递物流一样实时可查询、可追溯,解决短信送达无回音、无实效的困扰。当事人什么时候收到的短信,什么时候点开看的,后台都有记录。
田绘介绍,该系统在普通短信的基础上增加了上述多种功能,破解了法院短信送达过程中送而不达、达而不应的难题,希望达到“点击即触达使用”的效果,从单纯地提高送达成功率转变为精准提高应诉转换率。
采写/摄影:南都记者 吴笋林 通讯员 吴博雅
编辑:任国庆