在抗击疫情的攻坚阶段，保险业正采取各种措施发挥保险保障功能。

南都记者获悉,中国银保监会财产保险监管部于2月10日下达《关于做好新冠肺炎疫情防控期间车险服务有关工作的通知》（以下简称“通知”），提出了车险服务的五大工作要求。 

根据《通知》的一项规定要求，各财产保险公司要及时做好疫情防控期间车险续保提醒工作，完善线上续保技术支持，优化简化续保流程，加大电子保单推广力度。续保时商车险无赔款优待系数不因受疫情影响导致未按时续保而上浮。

值得关注的是，多家保险公司已宣布湖北地区保单保险期限自动顺延。这对于广大车主而言，是一个普适性的利好政策。

众安保险有关人士对南都记者表示，针对所有湖北地区保单，根据疫情发展与当地停驶政策情况，保险期限自动顺延一个月或适当时间。湖北地区受疫情影响导致未及时续保的车辆仍享受商车险无赔款优待系数折扣，续保时NCD系数不受影响。

那么，广东地区如何处理因疫情影响导致未能续保的情况？

中国平安财险广东分公司的有关人士对南都记者表示，广东地区受疫情影响导致未及时续保的车辆仍享受商车险无赔款优待系数折扣，续保时NCD系数不受影响。而众安保险亦表示，的确有这样的利好措施。 

那么，是否所有的财险公司都实施上述的措施？南都记者昨日亦从一家财险公司获悉，由于行业协会还没出指引，涉及平台规则的调整，目前还做不到。

众安保险有关人士对南都记者表示，按以往的规定，脱保超出一定时间，保费系数会有所上调。但当前因确实为疫情原因未按时续保，无赔优待（NCD）不受影响，按照往常客户正常续保时的NCD系数。

值得关注的是，所谓的NCD系数，是指保险车辆在上一年保险期限内无赔款，续保时可享受无赔款减收保险费优待。

“重大疫情地区一般来说上年保单到期日在2020年1月中至3月，未按期续保而导致脱保的，都可以适用这个政策。”众安保险有上述人士对南都记者表示，至于后续期限是否会加长，看疫情的具体情况。

根据《通知》的另一项要求则是，中国保险行业协会应组织财险加强调查分析，针对受疫情影响较大地区的出租车等行业，研究探索适当延长相关保单的保险期限等政策，支持相关行业应对疫情挑战。

南都记者今日采访获悉，包括中国人保、中国平安、中国太保等三家财险机构在广东地区均在研究探索适当延长营运车辆相关保单保险期限的应对措施，目前这三家公司收集了超过万台营运类车辆停驶车辆的车险保险期限顺延需求，并积极提供有关服务。

中国平安财险广东分公司有关人士对南都记者表示，目前已办理停驶的客户110个，涉及保单3904份。

中国人保财险广东分公司亦采取了相似的措施。据悉，针对部分运输企业客户车辆目前仍无法正常营运，面临较大经营压力的情况，人保财险广东分公司积极协调行业协会、中国银保信等单位落实营运类车辆停驶延期相关政策调整，及时收集客户需求，为客户停驶车辆办理车险保险期顺延，顺延时间最长长达4个月。截至目前，广东人保财险共收到超过100个车队，涉及5905台营运车停驶需求。

与此同时，中国太平洋财险保险广东分公司有关人士对南都记者表示，因疫情导致地方政府交通管控而停运的汽车客运营运单位，应客户需求，可根据政府公告、停运证明等材料，申请车辆保险和承运人责任险保单中止停运期间责任或就停运时长免费延长保单期限。

这意味着，数以万计的广东营运车辆可以通过保险公司的政策和程序，协商适当延期的有关情况。

采写：南都记者 梁小婵，周亮

编辑：梁小婵