2月18日国家邮政局发布消息称，快递业已经恢复正常产能4成以上。2月17日，全国快件揽收量1.12亿件，达到正常业务量的6成，投递量超过8000万件，超过正常业务量的4成。快递小哥复工到岗人员超过200万人。

快递小哥复工防疫两不误。    新华社照片

据介绍，为要求快递企业尽快复工，国家邮政局提出了以“四个确保”（即确保中央政令畅通、确保党报党刊投递渠道畅通、确保武汉等地群众基本生活物资寄递服务渠道畅通、确保国内国际抗“疫”物资运输寄递“绿色通道”畅通）为目标，以“三个优先”（即优先做好邮政服务政务寄递工作、优先处理平台已产生订单的寄递需求、优先包容新业态发展满足老百姓特殊需要）为重点，以“一个梯度推进”即分阶段梯次确定快递企业恢复生产目标为路径的工作部署。

依据此前一天国家邮政局发出的紧急通知，截至2月16日，全国邮政业主要企业人员复工比例达69.2%，但随着复工人数不断增加，生产活动逐步恢复，企业复工后发生聚集性感染的风险相应上升。为了保证病毒不会通过快件传播，不少快递企业均将“快件消毒”列为一线员工的操作要求之一。上海市邮政管理局有关负责人近日表态称，会对所有外地来沪邮件快件进行消毒，加强转运生产场地通风和运输过程管控。

据统计，截至2月17日，邮政企业、快递企业承运、寄递疫情防控物资累计21601吨、包裹8770.4万件，发运车辆7340辆次，货运航班204架次。在保证疫区物资运输效率的同时，2月10日，各主要快递企业实现全面复工复产。例如，中国邮政发布消息称，截至2月16日，全国邮政开业网点4.8万个，开业率85%；寄递处理人员到岗3.2万余人，到岗率80%；投递人员19.9万人，到岗率82%。

百度百家号2月14日发布的《疫情期间快递恢复情况大数据报告》提到，广东、四川、辽宁等地快递恢复相对较快，平均每天收到的快递量排名全国前三；仍有35.4%的地区快递使用较为紧张，主要表现为寄件困难、收件困难等，典型的代表如新疆、西藏、宁夏、天津、海南、湖北等省市。

上述报告同时称，对于已经有快递可用的地区，因疫情影响，加上交通管制，在时效和服务质量方面也将受到较大影响，浙江、江苏、湖南平均每天滞留快递全国前三；73%的已经复工快递员表示，他们的工作工时较往年有所缩短，收件量减半；受到疫情影响，查询量平均下降35.4%，全国快递单量或下降相同比例。

京东物流方面提供给南都记者的信息显示，广东地区订单量自除夕后迅速回升，之后一直保持稳步上升态势，春节期间快递员出勤达到1500人左右，而目前广州地区一线快递员在岗已超过2700人，配送时效正常。

随着快递持续复工，最后100米陆续恢复日常服务。菜鸟驿站2月13日表示，全国上万个站点已开门营业，社区居民借助线上扫码方式，在使用支付宝、淘宝等扫码后，可一键显示、领取所有待取包裹，减少接触；同时，还可一次扫码取走全家快递。

“新冠肺炎”疫情导致往来中国大陆的国际航班减少，一些出口商家担心货物被目的国海关查扣销毁而不敢发货，企业生产和员工生活陷入低迷。到目前，海外消费者网购中国商品的交易逐步回暖。

2月15日，一架菜鸟包机从杭州萧山机场起飞，载着30多万件电商包裹飞往比利时。据介绍，这是跨境电商自2月10日全面复工以来，杭州机场首趟飞往欧洲的货运包机。义乌等地的出口商家正在积极恢复生产，扩大外贸出口。菜鸟网络表示，为了尽快帮助中小企业把货物运出去，将大规模启用包机，预计2月内将累计使用近50架次包机飞往全球各地。

采写：南都记者 傅晓羚

编辑：甄芹

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傅晓羚

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南方都市报记者

甄芹

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