3月18日，腾讯发布了2019年第四季度和全年业绩报告，这也是腾讯产业互联网战略升级后公布的首份完整财年报告。

财报显示，2019年Q4腾讯营收1057.67亿同比增长25%，净利润(Non-IFRS)254.84亿同比增长29%；全年营收3772.89亿同比增长21%，净利润(Non-IFRS)943.51亿同比增长22%。

值得关注的是，2019年腾讯云业务全年收入超170亿元，同比增长约87%。财报指出，新型冠状病毒疫情爆发进一步体现了远程办公及远程医疗服务的效用，其中，腾讯会议自2019年12月底推出后的两个月内，日活跃账户数超过1000万，成为当前中国最多人使用的视频会议专用应用。

而在对外投资方面，截至今年1月20日，腾讯总计投资企业超过800家，其中70多家已上市，逾160家成为市值或估值超10亿美金的独角兽。 

云服务收入超170亿同比增长约87%

2019年总收入中，第一大板块仍是增值服务，同比增长13%至人民币2000亿元，占总收入比例为53%。

第二大板块为金融科技及企业服务业务，同比增长39%至人民币1014 亿元，占总收入比例27%。“该项增长主要受商业支付因日活跃用户数及人均交易笔数的增加而带来的收入增长所推动。云服务带来的收入增加亦推动年度收入增长。”财报中称。

其中，腾讯云2019年全年营收超170亿元，付费客户数突破100万。对比2018 年腾讯云服务收入 为接近91 亿元，收入同比增幅高达87%。财报指出，随著腾讯云优化供应链及扩大业务规模，毛利率有所改善。报告期内，腾讯云成功扩大市场份额，并在互联网服务、旅游、民生服务及工业等垂直领域持续拓展业务，并发挥连接消费者的优势，助力企业进行数字化升级。

金融科技方面，据披露2019年腾讯商业支付日均交易交易笔数超过10亿，月活账户超8亿，月活跃商户超5000万。此外，理财通的资产保有量同比增长超50%。

第三大板块网络广告业务，收入同比增长18%至人民币683.77 亿元，占总收入比例为18%。

此外，社交及其他广告收入增长33%至人民币528.97亿元。“该项增长主要反映微信（主要为微信朋友圈及微信小程序）广告库存及曝光量的增加带来更多广告收入，以及移动广告联盟因流量及广告视频化增加带来的收入贡献”，财报指出。但媒体广告收入下降15%至人民币154.80 亿元，“该项减少主要由于排播时间的不确定性、挑战性的宏观环境以及二零一九年无FIFA世界杯的带动而导致包括腾讯视频及腾讯新闻在内的媒体平台的广告收入下跌。”

小程序总交易额超8000亿增幅160%

社交方面，2019年，微信及WeChat月活跃账户达11.648亿，同比增长6.1%。

其值得注意的是小程序发展迅猛，据披露2019年小程序日活跃用户超过3亿，日均交易笔数同比增长超过一倍。活跃小程序的平均留存较2018年提升了14%；相较上一年，小程序人均访问次数提升45%，人均使用小程序个数提升98%。

其中小程序的2019年日均交易笔数同比增长超过一倍，交易总额超人民币8000亿元，同比增长160%。

腾讯方面表示，2020年小程序继续深入探索商业化生态构建，并将助力商家打造商业闭环作为首要目标。据悉2月17日，小程序开启直播公测，3月13日，微信小程序又上线订单管理功能，并提供交易保障能力，进一步促进小程序平台交易环境的良性发展。

事实上疫情以来，微信小程序已成为助力复产复工的重要工具。数据显示2020年除夕至正月二十，超市类小程序访问人数同比增长115%，生鲜果蔬类小程序访问人数同比增长168%，社区电商类小程序访问人数同比增长83%。另外，1月20日到2月13日，医疗类疫情服务小程序数量新增近800个，医疗类小程序用户环比增长347%。

财务状况未因疫情受到重大影响

 针对新冠肺炎疫情带来的影响，腾讯在财报中称，“本集团已评估并初步得出结论，本集团于截至二零一九年十二月三十一日止年度后直至本公布日期的财务状况不会受到重大影响。本集团将继续关注疫情的情况，并积极应对其对本集团营运及财务状况造成的影响。”

值得注意的是，财报同时指出新型冠状病毒疫情使云服务相关项目的落地实施有所延迟，因此将对短期收入造成负面影响。

但另一边，疫情爆发则让腾讯在远程办公及远程医疗领域的优势释放。

以协同办公领域为例，疫情期间腾讯推出云办公全家桶“套餐”：企业微信、腾讯会议、腾讯文档等近10款产品协力下场。其中，企业微信活跃用户数在去年底超6000万的基础上进一步增长；腾讯文档月活跃用户突破1.6亿，已累计创建超5亿份文档；去年12月刚刚上线的腾讯会议，亦抓住了疫情期间远程办公领域的旺盛需求，日活账户数超1000万。1月29日起，腾讯会议日均扩容云主机接近1.5万台，8天总共扩容超过10万台云主机，共涉及超100万核的计算资源投入。

“展望未来，我们会致力满足疫情引起的短期需求，同时在数字化经济下继续提升能力以服务企业的长远需求”，财报指出。

采写：南都记者 马宁宁 

编辑：田爱丽

本文作者

马宁宁

2.08亿

南方都市报记者

田爱丽

4.07亿

南方都市报记者