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南都讯 记者徐异菲 3月18日,新式茶饮品牌奈雪的茶旗舰店正式登陆天猫,加速布局其数字化新零售。记者当日登陆奈雪天猫旗舰店看到,首批产品已经上架,包括奈雪携手艺术家Cinyee Chiu设计的2020新年瑞兽系列6款心意卡,还有多款奈雪名优茶即将上线。于此同时,另一茶饮品牌喜茶的旗舰店也已经完成注册,但截至记者发稿时,尚未上架任何商品。
此次奈雪天猫旗舰店还与天猫联合打造概念新品。奈雪电商负责人表示,未来还会将天猫旗舰店与奈雪的会员系统打通,为消费者提供更多元的场景和更丰富的产品,不断拓展零售渠道、升级会员权益。
而喜茶采取了“联名打法”,3月11日起,记者在“盒马平台”看到喜茶联名盒马工坊推出的青团预售活动,口味则是选用喜茶特色的现蒸爆浆芝士豆乳口味和阿华田波波口味,这些喜茶的“明星”口味延续至联名产品,让喜茶爱好者可以将喜好蔓延至更多品类。据了解,在此之前,喜茶也联名“可爱多”推出了两款喜茶口味雪糕、联名好利来推出多肉葡萄口味的烘焙产品,这将喜茶品牌灵感释放至更多渠道。
奈雪的茶相关负责人介绍,奈雪的茶早在2018年就开始布局数字化转型战略,2019年开始会员体系化运营,月均新增会员数近200万。此次新冠肺炎疫情使以线下消费场景为主的餐饮行业遇到前所未有的重创,这也促使整个行业开始重视线上业务。不少品牌接连打出微商城、直播、小程序点单、社群营销、第三方外卖平台等一套组合拳,希望借此将线下业务转移到线上,以渡过难关。而此前的数字化布局,奈雪的茶在这次疫情大考前则提交了一份圆满答卷。
截至3月9日,奈雪点单小程序订单金额占比和奈雪会员消费金额占比,相较于1月同期分别增长了92.6%和67%;奈雪外卖订单总量占比较疫情前增长127%。此外,2018年就已上线的奈雪的茶商城,除了茶礼盒、心意卡、零食、周边等商品外,疫情期间还不断上新并推出各类优惠商品组合,商城访问量周环比提升了89%。在奈雪官方微博发布了宅家自制奈雪茶饮的教程视频后,其微商城的茶礼盒更是在上线不到半天便售罄。
奈雪的茶创始人彭心表示,“奈雪天猫旗舰店是奈雪品牌的延伸,我们开拓更多的渠道、拓展更大的消费市场。后续我们还将在新零售增加更多投入,设计出更多符合各渠道运营特点、场景和用户画像的产品,以满足市场多变的需求。”
业内表示,各龙头茶饮品牌以抓住时机布局更多新产品、新渠道,为积淀更好的品牌势能铺路。疫情过后,茶饮市场估计将会迎来新曙光。
编辑:向丽宇