中国有赞近日发布2019年财报。财报显示，2019年，有赞整体收入达到11.7亿元，同比增长99.7%；公司毛利6.1亿元，同比增长206.5%；归属母公司的净亏损为5.92亿元，同比增长37.2%。

可以对比的是，另一家同在港股上市的零售科技SaaS服务公司微盟集团在一周前发布的财报显示，2019年实现总营收14.37亿元，较上一年的8.65亿元同比增长66.1%；全年毛利达7.97亿元，较上一年的5.18亿元同比增长54%，但微盟在2019年实现全面盈利，净利润达3.11亿元。

SaaS及延伸服务带动营收增长近一倍

中国有赞作为一家零售科技SaaS（Software as a Service）服务公司，主要帮助商家进行网上开店、社交营销、提高留存复购，拓展全渠道新零售业务。2018 年，有赞与中国创新支付合并，实现借壳上市，并通过中国创新支付旗下子公司高汇通获得支付牌照。二者合并后，上市公司更名“中国有赞”。

近日，中国有赞公布了其截至2019年12月31日止全年业绩公告。据财报数据，2019年中国有赞整体收入达到11.7亿元，同比增长99.7%，公司2019年整体毛利润约6.1亿元，同比增长206.5%；整体毛利率为 51.9%，同比增长53.6%。归属母公司的净亏损约为5.92亿元，同比增长37.2%。

各业务板块收入

财报指出，2019年度营收的快速增长主要得益于有赞集团的SaaS及延伸服务收入大幅增长。中国有赞主要产品或服务包括SaaS及延伸服务，交易费和其他三大板块。财报显示，SaaS及延伸服务收入约为7.4亿元，同比增长137.6%；其中SaaS收入约为人民币5.9亿元，同比增长145.0%，主要由于付费商家数量增加以及每位商家平均带来收益的增长所致；延伸服务收入约为人民币 1.5亿元，同比增长112.2%，主要由于GMV增长和更多商家使用延伸服务所致。交易费收入约为人民币3.3亿元，同比增长41.5%，有赞方面表示，“得益于商家使用SaaS系统所产生的GMV提升，同时部分被原有第三方支付业务的减少所抵消”。其他收入约为人民币9.3亿元，同比增长150.0%。

业务扩张亏损增大，发力电商直播

值得注意的是，有赞在今年营收快速增长的同时，公司亏损也进一步扩大。财报显示，归属于公司拥有人应占亏损5.92亿元，同比增长37.2%；经营亏损为9.96亿元，同比增长29.0%。在成本方面，有赞2019年成本约为5.63亿元，同比增长45.1%。成本明细显示，有赞成本的增加主要由于业务扩张导致的交易费渠道成本增长和人工开支增加所致。在有赞的成本构成中，交易费渠道成本占比最高为57.1%，同比增长47.2%至3.2亿元；其次是人工开支占比25.9%，同比增长68.4%至1.5亿元。业务规模的快速增长成为中国有赞成本增加，公司亏损扩大的主要原因。

成本开支情况

有赞财报表示，2018年底有赞存量付费商家为5.9万家，2019年新增5.4万家，达8.2万家，客户留存率47.8%，续费率不到5万。另一方面数据显示，2019年商家通过由有赞提供的SaaS产品产生的商品交易总额（GMV）达到人民币645亿元，相较于2018年的GMV规模，同比大幅提升95%，有赞的SaaS业务处于高速发展的生态建设时期。

据中国有赞公开数据显示，自2016年至2019年，有赞GMV分别为100亿、200亿、330亿、645亿，3年年复合增长率达86%。GMV的高增长与客户流失率的矛盾，反映出电商SaaS行业外部竞争激烈但尚处于摸索发展阶段。中国有赞在业内的竞争者主要有杭州光云科技股份有限公司、上海微盟企业发展有限公司、点点客等。

其中“光云科技”属于阿里生态，据光云科技在科创板提交的招股书，2016年至2018年，公司实现营业收入分别是2.62亿元、3.58亿元、4.65亿元;同期对应的归属于母公司所有者净利润分别是2166.69万元、8885.60万元、8337.05万元，但2018年扣除非经常性损益后的归母净利润则是8349.13万元，呈下滑趋势，此外光云科技招股书中声称，预计2019年度可实现营业收入4.55亿元至4.75亿元，同比变动率为-2%至2%;预计2019年度净利润为9300万元至9900万元，同比变动率为-13%至-8%。

另一对手微盟集团则在2019年实现营收、毛利的双增长，其中SaaS产品收入由2018年的3.47亿元提高到5.07亿元，增速为46.1%；精准营销业务收入为9.3亿元人民币，同比增长79.5%。

据艾瑞咨询《2019年中国企业级SaaS行业研究报告》，2018年中国行业垂直电型SaaS市场规模达到103.3亿元，其中零售电商SaaS市场规模最大，约占行业垂直型SaaS的26%，受益于新零售、智慧零售、无界零售概念的兴起，零售电商SaaS年增长率达到66.2%。

在未来业务策略方面，有赞财报表示将从几个方面展开：一是将帮助商家多渠道经营。“通过有赞提供的SaaS系统，商家可以在多个流量平台搭建店铺，并且只需要使用有赞提供的后台进行包括商品、订单、资金、库存、会员等全方面的管理”；二是为商家提供直播电商解决方案。有赞表示将持续与更多有直播能力的平台合作，扩充商家在直播场景下的销售渠道；三是持续提升服务头部商家的能力。“通过有赞云PaaS平台，规模化地满足商家个性化的需求，降低商家开发成本，提高开发效率，并依靠经验丰富的商家服务团队，配备行业专家和运营顾问，为商家提供多渠道经营的指导、培训和经营建议”；四是搭建电商健康生态。财报表示，“有赞通过有赞分销、有赞担保等延伸服务，提高商家经营效率，解决商家经营痛点”。 

采写：南都记者 马宁宁 实习生 金理琦 

编辑：甄芹

本文作者

马宁宁

2.09亿

南方都市报记者

甄芹

8.27亿

南方都市报记者