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南都讯 记者陈盈珊 刚刚结束的“五一”小长假,是自2008年调整节假日放假方案后“五一”首次放假5天,也是国内新冠疫情得到有效控制后首个5天小长假。深圳各景点吸引众多市内外游客前来游玩。这个黄金周,深圳接待游客百万人次,景区录得人流增长,大梅沙海滨公园、深圳湾公园更是冲进国内十大热门自驾地。
相比于同期,五一黄金周的人流还处于慢热恢复阶段,但携程联合创始人、董事局主席梁建章表示,从目前的旅游业绩看得出旅游信心是在不断恢复的,我们要做的不是期待反弹,而是努力推出更适合消费者的产品,更优惠的套餐,让新营销加速行业恢复。
慢热恢复,但五一意义重大
五一假期前,携程在《2020“五一”旅游消费新趋势大数据报告》中预测:今年“五一”小长假,国内旅游市场将迎来新冠疫情后真正意义上的第一个旅行“高峰”。5月5日,国家文旅部发布数据显示,从5月1日-5日,全国共计接待国内游客1.15亿人次,实现国内旅游收入475.6亿元。
据深圳市文体旅游局统计,今年五一假期深圳市共接待游客107.43万人次,旅游总收入8.03亿元;同比分别下降(按可比口径)61.53%和69.18%。1-5日,重点监测的13家景区共接待37.66万人次,同比下降(按可比口径)55.64%;营业收入2255.23万元,同比下降(按可比口径)68.05%。1-5日,全市星级酒店累计在住客人27015人,平均入住率23.38%。全市旅游市场秩序良好,暂未接到新冠疫情及安全事故报告,市场安全稳定。
虽然总数上还未恢复到去年同期水平,但这个五一假期注定“意义重大”,疫情使各地景区纷纷加速在线预约建设,在线订票人数不断增长;“后浪”成为主力出行人群;景区在预约制下舒适度大幅提升;各类新玩法层出不穷。
“五一期间,东部华侨城迎来了旅游小高峰”,东部华侨城相关负责人讲到。据统计,东部华侨城国家级旅游度假区5天假期共接待游客超6万人次,成为短途出游热门之选。相隔不远,截至5月5日下午14:00,深圳欢乐谷共接待游客近4.5万人次,园内秩序井然。
携程联合创始人、董事局主席梁建章表示, “从国内旅游业绩看得出:大家的信心在逐步恢复。我们要做的不是期待反弹,而是努力推出更适合消费者的产品,更好的优惠套餐,通过营销创新推给消费者,加速行业恢复过程。”
新营销加速行业恢复
瞄准疫后当下旅游趋势的新营销,行业在努力加速恢复。除了套餐优惠,景区也在积极调研,力图把握当下区域旅游、短途旅游、自驾游的消费趋势,并在游客关注的安心出游、高品质上上做文章。其中,私家团定制也收到深圳旅行市场的追捧。
5月1日,深圳世界之窗迎来五天长假第一波游客,游客数量明显回升,平时空荡荡的停车场在上午11点的时候基本停满了,车牌以粤牌为主,省内游热情高涨。景区举办的五洲风情嘉年华活动丰富多彩,首部实景裸眼3D Mapping秀《奇幻欧洲》华丽开启,每天上演两场,北欧风情舞蹈、开心不倒翁、激情鼓舞等风情演出在景区陆续上演。
东部华侨城则顺应旅游消费的新需求,增加户外自然类、健康类旅游项目。今年“五一”的一大旅游消费亮点是人们对户外旅游项目的追捧。“疫情期间暂时去不了远的地方,主要还是深圳周边”、“五一期间应该还是带家人到户外走走”,通过节前对部分市民游客的出行意向调查,东部华侨城也积极开展了“康氧度假节”活动,在开放广受游客喜爱的木质过山车、激流勇进、丛林穿梭等多个户外游玩项目的基础上,增加户外精彩演艺、山地采茶项目以丰富广大游客的度假体验。除此之外,酒店群推出了“攀登战疫 勇夺王者”AIO主题活动,徒步深圳第三高峰——梅沙尖,饱览山海盛景。
除了旅行云直播、线上派券享受福利等新营销手段,景区也在结合当下趋势开发着新线路。深圳景区在线路设计上的巧心思,实际上正应和着当下旅游群体、青睐旅行方式变化的特征。
携程表示,今年“五一”期间,自由随性的年轻人群成为旅行主力军。结合携程省内跟团游、自由行产品的订单情况看,90后、00后占比超过一半,超过70后等“前浪”。其中,90后、00后的人气目的地有九寨沟、成都、张家界、上海、湖州、苏州、三亚、北京、重庆、常州、荔波、长沙、安徽黄山等。
与此同时,“五一”出现多种国内旅游新方式,全新开发上线的一些产品受到“后浪”群体的青睐。据携程“主题游”平台统计显示,徒步登山、户外、房车、越野、露营、旅拍,在“五一”主题游产品中在线浏览预订人气领先。
编辑:向丽宇