后疫情时代会催化远程办公加速到来？近日，社交网站Facebook的CEO马克·扎克伯格公开宣布未来10年内将允许公司半数员工在家办公。这也是继Twitter以后又一家鼓励推广长期远程办公的互联网巨头。

40%的Facebook员工对远程工作非常有兴趣

据《华尔街日报》消息，Facebook首席执行官扎克伯格近日在公开视频中表示，未来5到10年间将大幅提高公司远程办公人员的比例，让现有4.5万名员工中的50%实现长期在家办公。

此前，由于新冠肺炎疫情，Facebook3月初关闭了位于加利福尼亚州的公司总部，并告知员工他们可以在家工作直到今年年底。

另据美国CNBC电视台报道，Facebook计划从7月开始为少数员工开放办公室，但由于社交隔离措施，这些场地最初只能容纳大约 25% 的人员。

“我们认为无法在明年一月初前恢复办公常态，为了更大的经济效益，启用远程工作有非常积极的意义。” 扎克伯格说。为了应对疫情带来的冲击，Facebook还宣布将开始招聘在其日常办公地点以外工作的远程员工，而现有的员工也可以申请长期的远程工作，只要他们有此意愿。

不过，尽管允许员工远程工作能为公司节省诸如免费餐食和班车服务等运营费用，但这家社交网站巨头同时也声明，会根据员工远程工作地点的具体情况来削减部分员工薪水。

对此，扎克伯格解释称：“可以远程办公意味着，如果员工住在生活成本相对更低或劳动力成本更低的地方，那么薪水的确会降低一些。”

薪水可能降低的情况下，员工还愿意选择远程办公方式吗？Facebook内部调查发现，约有40%的员工对远程工作非常有兴趣，其中45%表示他们一定会搬到其他地区进行工作。此外，还有大约60%的员工要求确保工作的灵活性，即希望同时兼顾远程工作和办公室工作。

越来越多的科技企业开始考虑长期远程办公

Facebook这样的举措并非个案，疫情期间，一些科技公司开始采用线上形式远程办公，一些企业已经率先宣布将远程办公从短期措施转变为长期策略。

5月12日，社交网站Twitter表示，即便疫情结束，公司也将允许员工继续在家长期工作（除设备维护人员以外）。Twitter由此成为把“远程办公”当作永久选项的第一家硅谷科技公司。

5月18日，由TwitterCEO杰克·多西（JackDorsey）创办的另一家支付企业Square也宣布，其员工可以选择永远在家办公：“我们希望员工能够在他们认为最能产生创意和生产力的地方工作。”

5月21日，电子商务公司Shopify宣布“以办公室为中心的工作已经结束”，成为加拿大第一家允许员工永久在家工作的大型企业。

同日，硅谷区块链公司Coinbase也宣布，在疫情结束后将实行“远程优先”的工作理念。

“在实践中，‘远程优先’意味着工作方式的变革，例如分配更少的办公座位、办公人员无需现场参加所有会议、公司的每一次讨论都能被详细记录等等。”Coinbase的CEO布赖恩·阿姆斯特朗（Brian Armstrong）说。

疫情期间的社交隔离措施让“在家工作”的想法对许多个人而言也变得越来越有吸引力。

CNBC与SurveyMonkey自5月4日至10日对美国9059名工人进行的联合调查结果显示，有83%的科技工作者表示他们最近几周已经开始在家有条不紊地工作，其中不少人希望能够继续将这种工作方式进行下去。

在听说Facebook的计划后，云服务平台BoxInc.的CEO亚伦·列维(Aaron Levie)发布了一条推文写道:“就像英特尔、惠普和其他公司最初定义了科技领域过去几十年的运营方式一样，办公方式的变革将让我们看到新的数字公司如何对21世纪进行重新定义。”

永久性远程办公会彻底改变办公方式吗？

正如亚伦·列维所说，当Facebook、Twitter等巨头级企业纷纷做出类似的决定，将可能引起整个科技行业办公方式变革的连锁反应。

华盛顿大学研究硅谷发展史的历史学教授玛格丽特·奥玛拉（Margaret O’Mara）就认为，Facebook的决定将产生很大影响。“因为它体量大、员工多，是一股强大的招聘力量。现在的科技行业就是被这些龙头科技公司主导的。”

奥玛拉还认为，Facebook的决定对中小型科技公司也许将产生更大影响。因为Facebook总有足够的资金来维持公司正常运营，但受到疫情影响的中小企业背负着更大的成本压力。有Facebook带头提倡远程办公，它们也会为了减少办公场地等现实开支对此认真考虑。

不过值得注意的是，也有明确反对永久进行远程办公的科技企业。

例如微软尽管在3月4日就宣布要求西雅图地区上万名员工在家工作，是美国范围内最先要求员工在家办公的科技巨头之一。但微软CEO萨蒂亚·纳德拉（Satya Nadella）5月14日在接受《纽约时报》采访时就曾表示，并不支持永久性远程办公，因为这“可能会对员工的社交互动和心理健康产生负面影响。”

“当你走进一次实体会议时，你会和你身边的人自然而然地产生交谈。”纳德拉认为，这种在场的体验感很难被复制到虚拟世界中，而其他对员工管理和团队建设至关重要的社交场景也是同理。

事实上，多数国际科技企业都为远程办公设置了“截止期限”。例如谷歌早前宣布将远程工作的时间限制在6月1日，后来又延长至12月31日；微软和亚马逊也表示员工远程办公时间将至今年10月左右截止；此前苹果也定下员工远程办公的截止日期是5月1日，不过目前苹果员工仍然可以继续在家上班。

综合来看，目前永久性远程办公还是一个新生事物，在其发展过程中仍有许多问题需要解决。例如咨询公司埃森哲的CTO保罗·多尔蒂（Paul Daugherty）指出：“永久性远程办公将给整个行业造成冲击，企业有责任为他们‘茧居’在家的员工重新思考这种工作体验以及所需的工作设备。”

据专注于硅谷业务的科技新闻网站Recode报道，Facebook目前就在重新考虑如何为其远程员工提供新福利，因为一些旧的福利方式（例如现场免费提供美食的餐厅）对远程办公而言没有太大意义。相反，远程员工可能需要更好的笔记本电脑和显示器、更强大的网络连接以及用于音频和视频直播的设备。

事实上，就连扎克伯格自己也说:“现在还不知道长期实行远程办公的经济前景究竟如何，也不清楚执行这项方案的成本会是多少。”可见，包括他在内，还没有谁能确切知道疫情过后办公室的未来究竟会是什么样子。

由此，Recode报道认为，Facebook的声明只能说是一个信号，表明科技行业向“远程办公”模式转变的趋势不会是暂时性的。而看看已经颇具影响力的硅谷是否能够推动塑造后疫情时代的办公标准，可能会是一件更有趣的事情。

编辑：任先博

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徐劲聪

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