推动智慧机场等高质量发展,深圳机场同时摘得省市质量奖

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综合2020-07-10 21:05

近日,2019年“深圳市市长质量奖”评选结果出炉,深圳机场以第一名的成绩获得经济类金奖,成为首家同时获得“广东省政府质量奖”和“深圳市市长质量奖”的深圳市属国企和服务企业。近两年,深圳机场加快推进“客、货、城、人、智”发展战略实施,立足先行示范,推动自身在航空主业、旅客服务、智慧机场、新一期扩建等各方面开启“量”“质”齐升的高质量发展模式。

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2020年5月17日,深圳宝安国际机场,一架来自以色列的飞机正在准备装运防疫物资。 南都记者 赵炎雄 摄

年均新开10条以上国际客运航线

客货增速居全球大机场前列

截至2019年,深圳机场国际客流增速已连续三年超30%,居全国大型机场首位,这背后正是深圳机场近年来发力国际航线拓展初现的成果。近年来,深圳机场年均新开10条以上国际客运航线。2019年,深圳机场国际业务先后实现通航城市突破50城、60城,国际客流首超500万人次(达到525万人次)的三大突破。其中,体现国际航空枢纽“成色”的洲际客运航线数量达20条,国际客流在机场总客流中的占比提升至10%。

在国际业务驱动下,深圳机场整体发展“量”“质”齐增。2019年,深圳机场年旅客吞吐量首次突破5000万,达5293万人次,同比增长7.3%,全球排名从第32位升至第26位,增速在全球前三十大机场中位列第二;货邮吞吐量达128万吨,同比增长5.3%,全球排名从第25位上升到第23位,增速在全球前三十大机场中排名第三。

优化航空物流发展生态

货运业务逆势增长

面对疫情“大考”,深圳机场一方面联合空港各单位守好城市空中之门,防疫工作得到世卫组织等各方肯定;另一方面积极危中寻机,客运业务在国内机场中恢复较快,航班量恢复至疫情影响前九成,货运业务更是逆势增长,客货并举的战略让深圳机场展现了较强的抗风险能力和发展后劲。

今年上半年,面对疫情对客运业务带来的冲击,深圳机场联合海关持续优化航空物流发展生态,带动货运业务逆势增长。1-6月,深圳机场累计完成货邮吞吐量61.5万吨,同比增长4.5%,增速居全球大型机场前列;其中,国际及地区货量21.3万吨,同比增长14.5%,6月单月国际货量增幅更是超过50%,创下近年单月新高。

规划建设近百个智慧化项目

保障服务“智”变

“我们的智能机位分配系统,每年可以让数百万旅客不用再乘摆渡车。”深圳机场相关负责人介绍,深圳机场携手华为在行业率先实施数字化转型,规划建设了近100个智慧化项目,包括在全国率先推出智能机位分配、智能安检通道等项目,全面推行旅客全流程“一证通关”、“自助值机”等服务,逐步形成了机场安全“一张网”、运行“一张图”、服务“一条线”新模式。

数据显示,2019年深圳机场航班量同比增长4%,日均航班接近1100架次,几乎每1分钟就有一个航班起降。运行越来越繁忙,但深圳机场通过智慧化手段和精细化管理,全年平均航班放行正常率接近88%,创下新高,出港航班正点率在全球大型机场排名第六。截至今年6月,深圳机场已实现连续22个月航班放行正常率超80%。ACI旅客服务满意度排名升至全球第11位。

采写:南都记者 张艳丽 通讯员 石道雄 叶丹 王钟雪

编辑:陈媛

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