疫情暴发后，互联网医疗成为2020年最热的关键词之一。

8月18日，京东健康正式上线京东健康家庭医生服务产品——“京东家医”，将看病场景从“让用户追着医疗资源跑”转变至“让医疗资源围着用户转”。

据了解，京东家医覆盖日常咨询、专科问诊、疑难重症、健康管理等场景，门诊预约范围覆盖全国各大城市的2700多家三级医院，三甲医院覆盖率达98%。

京东集团副总裁、京东健康CEO辛利军在上线发布会上，为这个全新的服务产品定了个中长期目标：未来5年，京东健康家庭医生要服务5000万个家庭。

京东集团副总裁、京东健康CEO辛利军在上线发布会上演讲。

“京东家医”上线，不仅是在线问诊

据悉，用户在京东健康签约家庭医生后，最多8名家庭成员将拥有专属的健康档案，覆盖日常咨询、专科问诊、疑难重症、健康管理等全场景。对于日常轻病小病及慢性病人群，用户和家庭成员可使用在线咨询、线上专科问诊等服务，健康管家主动随访，最快半小时送药上门。

对于有更复杂诊疗需求的用户，则可通过“京东家医”找到各个疾病领域的名医，由专家团队提供在线会诊服务；或可根据用户需求预约线下面诊服务，门诊预约范围覆盖全国各大城市的2700多家三级医院，三甲医院覆盖率98%，管家预约指定医院指定科室7天内的号源。

此外，京东互联网医院有超过5万名医生入驻，日均问诊量超过10万人次。这其中有近300名全职医生，他们作为提供家庭医生服务的核心团队，92%拥有10年以上临床经验。京东健康目前已开设包括心脏中心、耳鼻喉中心、中医院等在内的十四大专科中心。

家庭医生空缺大，京东健康加码布局

针对看病难的现象，政府和医院都在想办法将把优质医疗资源送到居民身边。2016年家庭医生签约服务问世。随后，国家七部门颁发《关于推进家庭医生签约服务的指导意见》，提出到2020年，力争将家庭医生签约服务扩大到全人群，形成与居民长期稳定的契约服务关系，基本实现家庭医生签约服务制度的全覆盖。然而，家庭医生签约服务的推进并不如预期中顺利。

难处在哪？中华医学会全科医学分会主委于晓松教授概括了三点，即全科医生缺口大、服务能力不足以及部分地区存在“签而不约”的情况。

艾瑞咨询最新发布的《2020年中国家庭医疗健康服务消费白皮书》显示，国人在家庭健康产品服务上的花费已与就医费用相当，而慢病管理是家庭健康服务的主要应用方向。有超过87%的受访者期待拥有包括在线问诊、指标监测、预约挂号、主动随访等服务在内的家庭医生产品。

这也意味着需要更多新鲜力量入局家庭健康市场，进一步完善家庭医生服务体系。京东健康于此时加码家庭健康，也是看中了家庭健康市场的巨大缺口。

资料显示，2019年5月10日，京东集团正式宣布京东健康独立运营。作为京东集团旗下唯一经营大健康相关业务的子集团，京东健康拥有医药零售、医药批发、互联网医疗、健康城市等四大业务版块，布局“互联网+医疗”，搭建“医+药”闭环。值得注意的是，在拆分之时，京东健康就着手布局家庭医生服务，组建全职医生队伍。

高瓴8.3亿美元入股京东健康

在京东家医上线的前一天，8月17日，京东在二季度业绩报告中称子公司京东健康与高瓴资本就京东健康B轮不可赎回优先股融资签订了最终协议，高瓴资本预期投资总额超过8.3亿美元，折合人民币约58亿元，交割预计将于2020年第三季度完成，交割完成后京东将仍是京东健康的控股股东。

从目前的发展态势来看，京东健康正在成为继京东数科和京东物流之后，由京东集团打造的第三只“巨型独角兽”。

去年5月初，京东健康获得超过10亿美元的A轮融资，国内外多家投资公司参与领投；2019年11月，京东健康成功完成了A轮优先股融资，投后估值约70亿美元。

在完成A轮融资9个月后，京东健康又快速的迎来大手笔的B轮融资。辛利军曾表示，京东健康业务单独融资已证明业务重要性，“要不然不可能拿一块业务从整个母体里面拆出来，独立融资，去寻求独立IPO。”

今年8月，京东健康获胡润榜单“全球最年轻独角兽”，估值500亿元人民币，可以预见的是，高瓴资本投资之后，京东健康的估值将再上一个台阶，京东健康也将借助高瓴资本的行业经验和资源，继续加强其药品供应链能力。

采写：南都记者 叶露

编辑：石力,甄芹

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石力

1.27亿

南方都市报记者

甄芹

8.24亿

南方都市报记者