近日,2019年“最美公交司机”先进事迹报告会在雷锋故乡长沙望城举行,正式发布了100名“最美公交司机”及“十大最美公交司机”名单。本次活动广东省共有5名驾驶员获评“最美公交司机”奖项,佛山粤运公交134路车长张继红便是其中一位。
自2004年起成为公交车驾驶员,张继红就一直坚守在134路的岗位上,至今已有16年的光阴。16年来,其安全行车里程已达70余万公里,从未发生过任何责任事故和任何违章驾驶现象。车厢服务合格率、卫生合格率始终保持100%。谈及优秀的工作成绩,张继红表示,公交行业的责任性是相当大的,“我一直坚持文明礼貌出行,安全地把乘客送达目的地。”
张继红在颁奖典礼现场
在成为一名公交驾驶员之前,张继红是云南部队的一名汽车参战兵,主要负责战备物资的运输。“我从1984年入伍就开始做驾驶员了,开车也是在部队学的。”上前线的道路十分崎岖,长期执行前方的物资运输任务锻炼了他精湛、高超的驾驶技能。1990年退伍后,张继红转而奔走在在贵州、山西、陕西、河南等地,继续做着货车驾驶员的工作。“那时候去了很多地方,可以说是到处跑了。”
时间拨回到2004年,那时张继红正来到佛山运输货物,碰巧看到佛山正在招聘公交驾驶员。条件合适的他决定一试,最终被粤运公交有限公司录用,踏入了公交行业。“当时我想,自己是外地来的,能找到这份工作不容易,更要干好这项服务工作。”凭借着多年积累的驾驶与作战经验,他很快地熟悉并掌握了公交驾驶的要义,工作一年后即获得了优秀驾驶员奖。
适逢早班出车,张继红在清晨五点半就来到车场签到,仔细地检查车辆的安全状况。做好充电记录后,前往总站,第一班车将会在六点发出。134路的单程时间大约在75-80分钟之间,张继红一天要完成四个单程的驾驶任务。比起货物的运输,张继红表示,公交行业需要更强的责任心,“我坚持把当兵时的优良传统发展到公交车的驾驶上来,对乘客保持礼貌、耐心的态度。”
张继红驾驶公交车
针对134路线途经佛山汽车站、祖庙等人流密集、路段较为复杂区,乘客上下车比较匆忙这一特征,张继红总是用亲切的话语提醒乘客下车注意安全,过马路走斑马线。“经过旋宫酒店站,有一些老人是去医院看病、去寺庙烧香的,可能没有家人陪同,我会小心地拉紧手刹停好车后,上前搀扶他们上车。”这一小小的举动也打动了车厢里的乘客。
今年一开年肆虐的新冠肺炎疫情,也打乱了驾驶员们的工作。有些驾驶员回了老家,面临着被隔离无法复工的局面。这时,张继红承担起了更重的工作任务。他并没有回家过年,而是选择了继续战斗在岗位的一线。“疫情期间我一直上班,连续奋斗了四个月。”
这些年,张继红所获的荣誉证书
张继红的付出还体现在对新驾驶员的关怀与培养上。随着公交企业的发展壮大,近些年招聘了很多新驾驶员。有些老驾驶员因为安全等方面原因不愿意带学员,而张继红认为,培训好新司机才能更长久的发展,只有将老驾驶员的优良传统,尤其是星级驾驶员的优秀习惯传递下去,才能真正意义上实现“传帮带”。他真正地跟车指导、实践教学,辅导新驾驶员的道路交通安全意识、公交车的实际操作经验,“有时候一个星期抽出三四天的时间,跟在新驾驶员旁边指路,在他们找不到路的时候打手势、做指挥。”这件事他已经坚持了六七年,他所带过的十多位新司机也具备了业务能力强、服务技能好的品质。
正是如此爱岗敬业的精神,让张继红赢得了群众的支持。多年以来,他始终把乘客的安危作为自己营运驾驶的首要任务,将“让乘客满意”作为工作的奋斗目标,用心地总结服务心得。从入行至今,张继红多次被评为佛山市优秀驾驶员、十佳文明公交驾驶员等,2016年更获评为广东省“安全文明驾驶人”,荣誉证书已经集起了厚厚的一沓。在这些努力的背后,张继红认为做驾驶员最重要的是要随时保持头脑清醒,“驾驶时不能急、心态不要慌。”
“获得‘最美公交司机’这个奖项,心情特别激动,要感谢各级领导、社会各界人士对我的帮助!”张继红表示,在未来将继续安全驾驶、文明行车,争当美好出行的守护者;热情服务、真诚奉献,争当交通精神的践行者;敬业精业、创先争优,争当幸福生活的奋斗者,要把最真诚、最热情、最细心的一面奉献给乘客。
采写:实习生 刘钰滢 南都记者 胡嘉仪
编辑:胡嘉仪