深圳一商场入口加“铁笼”连婴儿车都进不了,市民投诉即整改

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原创2020-10-31 20:57

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被点名单位:深圳天虹商场坂田店

推婴儿车应乘坐直升梯,这已是常识。然而,婴儿车在深圳天虹商场坂田店的直升梯口却遭遇窘境:地下停车库通往商场的直升梯入口处,三面焊着铁笼状的围栏,栏与栏之间的间距不到40厘米,成人通过尚且需要侧身,婴儿车根本无法通过。

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入口处焊了“铁笼”。

直升梯口焊铁笼,对婴儿车“不友好”

10月31日上午,家住在深圳坂田的陈女士驱车带娃到坂田天虹逛街。碰上该商场地面停车场封闭施工,陈女士只好将车开到地下停车场。停好车后,陈女士心情愉悦地推着娃欲乘直升梯进商场。来到电梯口时,陈女士傻眼了:电梯口三面焊着铁架,铁架与铁架之间的间距不到40厘米,成人都要侧身才能穿过,婴儿车根本无法通行。

没办法,陈女士只好让家人先穿过铁栏进到里面,然后将娃递进去,随后收起婴儿车,试试能不能进去。幸好陈女士的婴儿车是迷你轻便型的,收起来勉强塞进去了。

电梯里,陈女士遇到另一位推婴儿车的宝妈。该宝妈直呼该设计“不友好”,“一个人带娃的话,别想从这穿行了”。电梯里一位男士也觉得非常不合理,“以前都是停地面停车场,没发现这个,这设计像狗笼,给顾客通行,太不雅了”。

陈女士拍图发到小区的妈妈群,群里立马炸了锅。曾经被此铁架卡住的妈妈们都出来说话了,“这个地方就是个奇葩”“一直都这样”“上次抱着孩子都不太好走出来”“这个门做成这样真的是醉了”“天虹给人感觉一直都是比较好的,搞下这个一下子就那个啥了”……

 

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拆除前。


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拆除后。


接到投诉后,商场立马拆除了铁架

商场为何要建一个对母婴如此不友好的铁架呢?记者联系到坂田天虹的值班总经理丁经理。丁经理告诉记者,商场在直升梯口加建铁架,是为了防止购物车丢失,此前未接到顾客关于通行难的投诉。

丁经理介绍,接到投诉后,商场非常重视,立马拉群讨论整改方案。10月31日晚上七点半,记者了解到,商场已将铁架拆除。“感谢帮我们发现问题,有的盲区自己没法一下子发现。”

采写:马上办记者陈荣梅


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编辑:戴越

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