作为我国冰雪旅游资源、冰雪运动和冰雪旅游品牌第一大省，黑龙江今冬在做好冬季防疫的前提下，如何招揽国内游客发展冰雪旅游经济成为该省的一项重要工作。

11月23日，黑龙江省2020年冬季旅游新闻发布会在京召开。黑龙江省文化和旅游厅厅长张丽娜介绍，今年冬季该省将以“冰雪之冠·童话龙江”为主题，推介出一系列冰雪旅游必游景点和玩法，吸引全国游客前来旅游。

哈尔滨市文化广电和旅游局局长兰峰在会上介绍，该市今年推出“史上最高”的政府补贴，将发放4800万文旅消费补贴，“来哈游客只要在平台上预定来哈的住宿酒店、景区门票、旅游线路等，均能享受满减权益”。

 11月22日，在黑龙江省牡丹江市宁安市牡丹江畔，人们在欣赏雾凇美景。 新华社发 

暴雪过后，黑龙江文旅厅赴京推介冰雪旅游

近日，黑龙江省迎来自1961年有气象记录以来最大降雪，此次降雪长达25个小时，6个主城区平均降水量高达37.7毫米，属特大暴雪量级。暴雪刚过，黑龙江就拉开了今冬冰雪旅游的帷幕。

“从北极漠河到中国雪乡，从东极抚远到冰城哈尔滨，铺天盖地的大冰雪又把龙江装扮成了冰雪童话王国。”张丽娜在北京新闻发布会上说。

她介绍，今冬该省将以“冰雪之冠·童话龙江”为主题，推出15个冰雪旅游必到必游点、10大冰雪主题玩法、“一城四线”5条冰雪旅游线路以及10大冬季旅游节庆活动，“为广大游客奉上精美绝伦的冰雪童话奇观”。

特殊的地理位置和气候条件让黑龙江省成为全中国冬天最早开始的地方，省会哈尔滨则是世界冰雪旅游名城。她介绍，近年来，黑龙江围绕建设全国首选冰雪旅游目的地和国际冰雪旅游度假胜地，打造了一批知名冰雪旅游目的地和冰雪旅游线路，其中“哈亚雪”（哈尔滨—亚布力—雪乡）精品冰雪旅游线路备受欢迎。

据悉，黑龙江把冰雪经济作为重点发展方向之一，给老工业基地注入活力。每年冰雪节前夕，黑龙江一些旅游热点城市宾馆时常爆满，间接带动了餐饮、贸易、文化娱乐等各行业发展。仅2019年最后一天，冰雪大世界就迎来上万人跨年。

黑龙江旅游部门的数据显示，2018年末的冰雪季，黑龙江接待游客人数、旅游收入继续“双增长”，其中省外游客人次占比达34%，贡献超过60%的旅游收入。

11月20日，雪乡景区开园迎客。新华社发

哈市推出“史上最高”政府补贴：4800万让利游客

新冠肺炎疫情发生后，哈尔滨冰雪大世界曾在1月27日暂停营业。随着国内疫情得到有效控制，国内旅游成为国内游客的首选，各地也出台举措拉动旅游内需，促进文旅消费复苏。

中国哈尔滨国际冰雪节是世界四大冰雪盛会之一。兰峰介绍，哈尔滨冰雪大世界今年冰雪季决定门票价格在290元的基础上3.5折销售，面向全国游客实行折后价100元的优惠政策。“目的就是要提振旅游消费信心，激发全国游客的出游热情，有效拉动内需，促进旅游市场的复苏和振兴。”

不仅在拳头产品冰雪大世界门票打折扣，兰峰还介绍，哈市还在携程旅行网和飞猪旅行等平台上推出“哈尔滨惠游全网通”文旅惠民活动，发放4800万文旅消费补贴，来哈游客只要在平台上预定来哈的住宿酒店、景区门票、旅游线路等，均能享受满减权益，享受“史上最高”的政府补贴。

同时，今年哈尔滨的冰雪季时间跨度近5个月，从11月开始将一直持续至明年4月。为吸引游客，该市推出“相约冰城”“冰雪欢歌”“春雪之韵”三大篇章、六大板块，以及赏冰乐雪之旅、冰雪节庆之旅等七大类主题产品。

针对滑雪爱好者关注的滑雪运动，她介绍，黑龙江省亚布力体育训练基地、亚雪集团新亚布力滑雪场、亚布力阳光度假村滑雪场等三个主要滑雪场实现了三山联网，统一闸机及计费系统，让游客“一卡在手、畅滑三山”。

严查严惩欺客宰客等乱象，保证“投诉先赔付”

黑龙江的雪乡旅游深受欢迎，但也曾因“宰客”等事件而被关注。

对此，牡丹江市文化广电和旅游局局长惠金山称，几年前雪乡旅游发展迅猛，游客量激增，暴露出了基础设施薄弱、服务水平欠缺、监管措施不力等问题。“为此，我们认真整改，不断加强基础设施建设，提升服务水平。”

他表示，今冬将继续强化雪乡综合监管，让游客安心、放心，例如，将持续开展冬季旅游市场秩序整治“利剑行动”，不断深化跨区域、跨部门的联动监管机制，实施“客源地和目的地”旅游市场同步监管。

惠金山还介绍，将对“黑社、黑导、黑店、黑车”、“不合理低价游”、欺客宰客、强迫消费、价格欺诈等突出问题，采取零容忍、出重拳、挥利剑，一经发现将追查到底、严格惩处、绝不姑息，并向社会公开曝光，形成震慑作用，切实净化雪乡及外围景区以及全市冬季旅游市场环境。“我们将为游客提供全天候的保驾护航，24小时畅通旅游投诉举报热线，坚决保证‘投诉先赔付、放心游龙江’，切实维护广大游客的合法权益。”他说。

惠金山还表示：“我们欢迎游客和媒体朋友到雪乡游玩，更欢迎大家监督，提出宝贵意见，帮助我们发现不足，这对我们改进服务质量有很大帮助。但我们也关注到，每到雪季，就有一些别有用心之人不断翻炒旧闻攻击和抹黑雪乡，对于没有事实依据恶意炒作、恶意诋毁，我们将联合相关部门追查，依法追究法律责任。”

此外，面对疫情常态化的现状，及秋冬季疫情容易出现反复的特点，张丽娜介绍，黑龙江省冬季旅游将坚持常态化精准防控和局部应急处置有机结合，重点督导A级旅游景区按照“限量、预约、错峰”要求，完善门票预约管理制度。

她还表示，旅行社和在线旅游企业严格落实暂不恢复出入境团队旅游及“机票+酒店”业务；督促星级饭店严格落实卫生防疫要求，定时开展通风消杀，狠抓责任落实，严守安全底线。

南都记者胡明山 实习生李文隽 发自北京

编辑：梁建忠

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梁建忠

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