上月，辽宁盘锦大洼区四营屯村的文女士在网上传的一段小视频显示，她家水管里流出来的自来水，用打火机能点着。当地政府随即关停了问题辖区的自来水井，并成立了联合调查组。

事件发生后，盘锦市和大洼区纪委监委针对漠视群众利益等问题，迅速启动追责问责程序，对有关责任部门和责任人员进行调查和责任追究。近日当地官方根据调查结果，对现区政府分管副区长、区水利局局长、区水利局副局长等13人分别给予了党内警告、撤职等处分。

自来水一点就着，如果是魔术表演，相信还有一定的观赏性。但在当地村民家里，这样的场景只能让人惊骇和恐惧。有无安全隐患是一个问题，更重要的是，一点就燃的自来水还能喝吗？

一户人家自来水着火，已经是一件非常少见的事了，但据报道，这种现象在当地并不是个案，几十户村民家中都曾经出现过，而且这种现象至少已存在了两年之久，岂不更让人困惑？

尽管如此，偏偏有人处变不惊。自来水着火现象被媒体披露后，面对记者的询问，当地自来水服务站站长就十分淡定地表示：“这个不是我考虑的”。

如果说自来水着火可怕，怪象存在两年之久更可怕，那么有关部门的这种漠然就匪夷所思了。诚如央视主播郭志坚所评论：这种工作态度可真够“水”的，“根本原因就是对群众利益的漠视”。

目前自来水着火的问题得到了解决。媒体报道，当地扩容后的1000立方米蓄水池于10日投入使用，恢复了24小时供水。而检测显示，水质符合生活饮用水卫生标准。

饮水问题得到解决是好事，但背后暴露的漠视群众利益的症结岂能轻轻放过？如果对此高举轻放，今天解决了自来水着火，明天又出现自来水冒油，又该如何是好？

重视症结，就必须抓要害、明纪律、立规矩。自来水着火事件引发围观的时间是在11月，而互联网传播的规律表明，再火爆的热点，也会被新的热点所掩盖。正是因为这一点，一些地方面对舆情往往以一个“拖”字了事，认为只要避过了舆论风口就能万事大吉，这也是导致一些热点事件最后“烂尾”、不了了之的重要原因。

但这一次，新闻没有“烂尾”，不仅具体的饮水问题得到了解决，而且通过问责，也展现了当地官方对漠视群众利益零容忍的鲜明态度。可以说，在辽宁盘锦的此次处置中，公众看到了纪律，也看到了规矩。

水是生命之源，保障所有人的饮水安全是民生大计，这样一个最基本的目标和要求在落实当中不应该被“注水”。不仅仅是饮水，只要攸关百姓冷暖和公众利益，就是公权力部门必须全力以赴的大事。对此，公职人员需要主动作为、积极履职，最根本的则是要牢记自己的责任。如果公职人员忘了，则一定要有霹雳手段来唤醒其责任。

惩罚和警示，这是问责的客观效果，但要真正解决公职人员漠视群众利益的问题，问责肯定还不是终点。

编辑：何起良

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黄波

何起良