“如果我这样的医生患者爱尔都要欺骗,那么普通的老百姓患者更加维权无门!”
今日上午,武汉市中心医院急诊科主任、武汉市知名抗疫医生艾芬通过个人微博再晒证据,质疑爱尔眼科“唯利是图”,为了推销高端人工晶体而忽视了对患者采用合理治疗方案,从而导致后续其视网膜脱落。并表示“受害的肯定不止我一个人”。
对于此次医疗纠纷中,爱尔眼科是否存在“唯利是图”的行为尚无法判断,但从目前的舆论势头来看,艾芬医生占据了压倒性的优势。
艾芬在微博中将视网膜脱落比喻成墙纸脱落,治疗恢复过程漫长而痛苦。“网脱对我的伤害远远超过去年疫情中病毒对我的伤害。”有很多网友在评论中晒出自己或者家人在爱尔眼科医院被忽悠、遭受类似痛苦经历的事情。
甚至还有网友爆料称:“家人在爱尔眼科手术失败导致失明后,想不开自杀最终变成了植物人。”
对于艾芬指出的爱尔医院“不规范”行为:“常年不主动给患者病历资料,不使用电子信息系统只是手写病历,随意隐匿、篡改、撕毁病历资料,为患者正常维权设置各种障碍。”也有网友证实爱尔医院确实存在“不主动给患者病历资料”的现象。
还有网友直接发出求助内容,希望艾医生帮忙维权。
“你看到的私营医院永远是彬彬有礼和蔼可亲,但你很难看到他们承认错误解决问题。”艾芬表示将会在个人的微博账号告知大家该怎样预防民营医院的误导,怎样保护自己的合法权益。
对与艾芬的维权行为,除了获得众多网友支持,也有同行力挺。1月8日上午8时许,北京眼科医生陶勇发表公开信,声援艾芬。他用委婉的话语道出了医院在实施白内障手术前未充分进行视网膜检查的不足,寄望爱尔眼科“有大企业的担当”,如果能“一起来做一件造福大众的事情,善莫大焉”。
公开信发出近2小时后,爱尔眼科医院官方账号回应:“我们全力支持陶勇医生的倡议,愿意与艾芬老师、陶勇医生站到一起,更多的履行我们的社会责任,为高度近视眼底患者的眼健康做出贡献。”
而对于艾芬提出爱尔眼科“因唯利是图造成医疗事故”质疑,爱尔眼科表示,公司的态度还是和此前通告一致,认为结果需要由第三方来认定。
至于为什么不邀请第三方医调委来解决问题呢?
艾芬最新回应称:“我认为矛盾的双方至少应该在一些基本的问题(比如我在爱尔的就诊过程)上形成共识才有可能坐下来商谈,否则就是当着第三方吵架。而爱尔集团的调查报告上白纸黑字否认我在6.3曾经挂号就诊的事实,面对这样明目张胆、严重违背客观事实、毫无诚信的一个集团,邀请第三方来进行调解有意义吗?”
据公开资料显示,爱尔眼科医院集团成立于2003年,2009年在深交所上市,成为国内首家A股IPO的医疗服务公司。截止2020年11月,爱尔眼科包括眼科医院及中心数量达600多家。视光、屈光和白内障三大业务支撑爱尔眼科的增长,2015-2019年,净利润每年保持30%以上增长,倍受资本市场的宠爱。此次医疗事故风波后,爱尔眼科(300015)的市值在新年第一个交易日蒸发了270多亿。今日该股收盘于72.07元/股,下跌5.08%,总市值2970.38亿元。
为何一个常规的白内障手术会闹出这般风波?爱尔眼科到底有没有“逐利”的内在驱动?南都全媒体记者就相关问题致电爱尔眼科集团总部,暂未得到回应。
作者:南都全媒体研究员 管玉慧
编辑:管玉慧