谢铭俊，顺丰公司的一名快递小哥。梅林路1号至38号，是他所负责的派件区域。他日均收派件量在200件左右，排在片区前五。每天穿梭在深圳的大街小巷，谢铭俊说自己喜欢深圳干净整洁的街道，喜欢人与人之间的和善，喜欢这座城市的文明法治。

作为一名快递小哥，热情勤恳的谢铭俊也有属于自己的高光时刻。2018年，谢铭俊因热心帮助一名摔倒受伤的老人，获得“福田好公民”的荣誉称号。在顺丰内部，他曾多次获得五星级收派员，曾获深圳区”荣耀之星”奖，是顺丰集团及地区优秀收派员、集团素质形象标兵。

又是一年春节到，谢铭俊权衡再三，决定留深过年。这是他第一次在深圳过年，也是人生中第一次不在父母身边过年。今年春节留深过年的人多，快递的需求也会更旺盛，节日里奔波送件的快递小哥中，就会有谢铭俊的身影。

打造便民临时取件点服务客户

2020年初，一场突如其来的疫情打乱了城市的正常生产生活秩序，但城市不能停摆，城市的运行还得有人保障。谢铭俊，顺丰公司的一名快递小哥。年初五时，身在老家茂名的谢铭俊接到通知，公司缺人手。在那个特殊时期，很多同事没法赶回来，谢铭俊老家离深圳相对近，第一时间返岗值班。

当时因疫情防控需要，谢铭俊所服务片区的的小区禁止外来人员进入。为了保护快件的安全，也为了方便客户取件，谢铭俊主动联系小区物业沟通，在小区门口搭建临时快件收取点，从客户的角度出发，快件按楼栋分类依次摆放好，方便客户随来随取。这样便民而井然有序的取件点，很快成为了当时的“网红”取件点，不少快递网点也借鉴推广。

梅林路1号至38号，是谢铭俊所负责的派件区域，他已经做了9年的快递员。日常的一天从早上七点开始，做早餐、送小孩上学，八点准时到达快递网点，上午完成自己的派送任务，午休一小时，下午继续收发快递，晚上七点左右到家，和家人一起吃晚饭。他日均收派件量在200件左右，排在片区前五。

作为一名快递小哥，热情勤恳的谢铭俊也有属于自己的高光时刻。2018年，谢铭俊因热心帮助一名摔倒受伤的老人，获得“福田好公民”的荣誉称号。在顺丰内部，他曾多次获得五星级收派员，曾获深圳区”荣耀之星”奖，是顺丰集团及地区优秀收派员、集团素质形象标兵。

喜欢深圳这座城市的文明

谢铭俊说，他感恩深圳这座开放、包容的城市，只要肯迈出脚步，这个城市总会给予你机会。每天穿梭在深圳的大街小巷，谢铭俊说自己喜欢深圳干净整洁的街道，喜欢人与人之间的和善，喜欢这座城市的文明法治。

尽管也曾在工作中遭遇客户的误解，谢铭俊也感到委屈，但如今他的心境有了新的变化：

“9年的工作经历让我对服务这两个字的理解更加深刻，不是什么都想着自己，要站在对方角度考虑问题。”

响应留深过年的号召，今年不少快递小哥选择留深留岗，为鼓励留深留岗的员工，顺丰方面也出台了系列留人留心的关怀福利举措。又是一年春节到，谢铭俊权衡再三，决定也留深过年。这是他第一次在深圳过年，也是人生中第一次不在父母身边过年。今年春节留深过年的人多，快递的需求也会更旺盛，节日里奔波送件的快递小哥中，就会有谢铭俊的身影。

采写：南都记者 程洋 王睦广 实习生 张宇航

编辑：戴越

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