近日盒马发布公告称，将在未来一周内，开始在不同城市调整免费配送服务门槛，单笔订单满一定金额方可免除配送费，未达免费配送门槛将收取6元服务费。此前盒马配送采用“首单免费”规则，即消费者每日在盒马首次下单予以免费配送。 

广州地区盒马运费调整 

此次调整的免运费门槛根据不同城市分类，北京、上海地区免运费门槛为49元，深圳、广州、成都、西安等城市为39元，无锡、重庆、青岛、长沙等城市为29元。据悉，2021年3月前，以上举措将推广至全国盒马鲜生及盒马mini所有线上订单配送服务。

值得注意的是，在春节期间，盒马已经尝试在广州收取6元/单的运费。

盒马方面解释称，此次运费调整是为了优化平台运力资源，集约化配送，减少运力消耗，以有限的资源服务更多用户。盒马数据显示，盒马线上订单中，约12%的订单仅包含一件商品；约10%的用户会选择当日多次下单（同一地址配送2次及以上），且两者重合率高达40%。

设立免运费门槛的同时，盒马也提升了配送服务标准——公布新运费规则的公示页面中，增加了配送服务承诺，对所有配送超时10分钟以上的订单，将提供运费赔付。

此外南都记者实测，目前在广东地区，永辉超市订单不满38元收取基础配送费6元；朴朴超市满15元即可免配送费；叮咚买菜则是0起送费0配送费。 

永辉超市配送费说明  

采写：南都记者马宁宁 实习生谢绿露

编辑：甄芹

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马宁宁

2.08亿

南方都市报记者

甄芹

8.24亿

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