阳春布德泽,万物生光辉。2021年3月9日,广东省卫生健康委正式发文公布:深圳市宝安区妇幼保健院通过评审,成功晋级“三级甲等妇幼保健院”!此举迎来了深圳卫生事业“十四五”发展规划的开门红,亦成为宝安区卫生事业里程碑式的历史事件!这是深圳市医疗卫生事业发展中的一件大喜事,也是深圳市落实三甲医院“倍增计划”、深化医疗卫生体制改革的又一标志性成果!
十年磨一剑,三甲梦圆时。至此,宝安区妇幼保健院升级加入全市“三甲医院”的大家庭,成为全市20家公立三甲医院之一,也成为宝安区第3家三甲医院,这将进一步提升深圳地区的医疗服务水平和实力,加快构建优质高效医疗卫生服务体系的步伐,极大地推动辖区妇女儿童健康事业发展。
图:广东省卫健委发文
宝安区妇幼保健院成立于1986年,35年来,宝安妇幼始终把“成为国内一流、国际知名的妇幼保健院”作为医院的奋斗目标,分别在“安全”、“智慧”、“人文”等方面引领医院发展,逐渐形成自己的优势和特色。2016年搬迁到新院后,医院就医环境、人才队伍、综合实力发生了翻天覆地的变化,医、教、研综合水平全面提升。2019 年,宝安妇幼全年分娩活产数为2.12万,占全区分娩量的42%,跃居全市第一位;2020年在全国生育率下降的环境下,分娩活产数为1.85万,保持全市第一。
近年来,宝安妇幼在多个领域取得了显著的成绩,列为全国出生缺陷干预救助基地,科学育儿成为国家级试点项目,全国第一家“智慧妇幼数字化医院示范单位”,广东省现代医院管理试点医院,产科成为深圳市医学重点学科;深圳市唯一一家获2019年国家级和广东省级母婴安全优质服务通报表扬的单位。现已成为一所集医疗、教学、科研、预防、保健为一体的三级甲等妇幼保健院。
图:宝安区妇幼保健院主体大楼
深圳市宝安区妇幼保健院(以下简称「宝安妇幼」)由宝安区政府投资11个亿建设,占地面积近4万平方米,建筑面积10万平方米,规划床位 1000 张,现已开放830 张。现有职工1619人,高级专业技术人员266人,博士研究生导师6人,硕士研究生导师26人。市级重点专科3个,区级重点专科5个。拥有市级重点专科 3个,区级重点专科 5 个,与美国 PROMEDICA 医疗集团、香港中文大学、上海交通大学、北京八一儿童医院等国内外名校名院开展长期友好合作。
在宝安区委区政府和上级主管部门的大力支持下,与宝安妇幼一墙之隔的“宝安区儿童医院”也已于年初正式开工建设。儿童医院总占地面积1.65万平方米,总建筑面积10.54万平方米,计划2024年12月竣工,2025年6月投入使用,建成后病床数为500张,将成为集医疗、科研、教学、预防保健和康复为一体的儿童综合性医院。届时,宝安区将整合妇幼保健院和儿童医院两个院区医疗资源,实现“一院两区”高效管理,打造立足深圳西部面向世界的“国际妇女儿童医疗健康城”。
图:宝安区儿童医院规划图
重新认识宝安区妇幼保健院
三级甲等妇幼保健院之【安全医院】
宝安妇幼一直致力于“安全医院”的建设,已实现连续9年院内孕产妇零死亡。以2020年为例,本院孕产妇死亡率为0,五岁以下儿童死亡率为1.47‰,优于中高收入国家平均水平。
图:法洛四联症手术
首先,全方位保障母婴安全。目前,宝安妇幼已建立深圳市新生儿救治中心、宝安区危重孕产妇转诊救治中心;进行现代产房的建设,推出“5分钟即刻剖宫产”,随时可以应对母婴危重、突发、紧急事件,曾经最短实现3.5分钟的记录。
第二,提升技术实力铸就医疗安全。现已成功利用人工膜肺氧合技术(ECMO)、人工肝、介入操作等国际尖端技术开展多项临床治疗工作。针对子宫肌瘤、子宫腺肌症患者,医院引入国际领先的聚焦超声肿瘤治疗系统,开展实体肿瘤的无创消融治疗;成立医院小儿心胸外科,开创宝安区低龄、低体重患儿心脏手术的先河。积极推进亚专科发展,并获得国家卫健委2019年度母婴安全行动计划优质服务通报表彰。
第三,以“三级预防”为抓手,把安全构筑在防控环节。始终坚持把全生命周期和三级预防理念贯彻医疗保健全过程,努力做到保健与临床深度融合:开展婚前孕前优生检查、孕期筛查、新生儿危重症救治和疾病筛查等服务。每年开展妇幼健康下基层系列活动,受益群体超过200万人次。2018年,宝安区被列为国家出生缺陷防控示范区,在全国极具代表意义。2020年,宝安妇幼代表广东省顺利通过国家消除艾滋病、梅毒和乙肝母婴传播试点项目终末评估,各项指标均已达到世界卫生组织消除认证的考核要求。
图:妇幼健康下基层之“两癌”筛查活动
三级甲等妇幼保健院之【智慧医院】
近年来,宝安妇幼始终践行“以患者为中心”的发展理念,以信息化为抓手,促进整个就诊流程更安全、更顺畅。检验报告平均等待时间缩短30%,平均取药时间由20分钟缩短至3分钟,患者在医院滞留时间平均缩短100分钟,全面提升了工作效率。目前,智慧医院体系初步建立,真正做到了无收费窗口、无门诊输液、无挂号、无排队、无纸化、无痛分娩的“六无医院”,极大提升了老百姓就医体验感。
第一,改造检验流水线,采用全自动流水线检验样本输入,机器自动完成运输、检验,提高精度和效率。第二,优化产科门诊流程,建立“取号—自助体检—候诊—就诊”就医流程,门诊采血流程线利用二维码技术保障病人安全,对接全自动检验流水线。第三,信息化管理方式服务于产控中心建设,孕妇终端、医生工作站、医院管理端紧密连接,院内外信息互联互通、数据实时共享。第四,基于互联网+的高危儿随访模式优化门诊流程,创建“高危儿家长手机移动端-医生工作站-医生手机移动端”互联互通的信息化平台。第五,机器人多场景应用,标准运转高效提升。物流机器人应用在手术包、药品、输液、标本等物品运送场景,实现全流程闭环追踪。机器人连续工作、数字化管理的特性,有效提高了工作的效率和安全性。
宝安妇幼通过信息化建设,提升“让群众看得见、摸得着的就医获得感”,其核心法宝就是:换位思考,做精做细,如何让病人更方便、更舒适,从时间,空间,人(医生,护士,义工),物(设备,环境)各个方位解决病人的问题。2020年9月,宝安妇幼顺利通过国家医疗健康信息互联互通标准化成熟度五乙。接下来,宝安妇幼将继续探索 5G 互联网医院建设,提升大数据和 5G 应用水平,发展“互联网+”医疗服务,方便群众就医,惠及辖区百姓。
图:全自动检验流水线
三级甲等妇幼保健院之【人文医院】
宝安妇幼不仅是一所“高科技”的医院,还处处彰显着浓郁的“人文关怀”。
首先是环境先行,打造舒适的就医环境。宝安妇幼立志营造舒适、人性化的医院,不断追求人与设施、人与建筑、人与自然和谐交融。这里没有浓郁的消毒水味,取而代之的是在德国设计师指导下不同领域设有不同的花香味;医院特别重视环境卫生问题,尤其重视手卫生,院内随处可见手卫生设备设施,长期邀请日本专家指导全院环境卫生和5S工作。厕所更是一尘不染,清洁卫生程度以及独树一帜的“厕所文化”,在全国卫生系统走在前列,被誉为清洁医院。
其次,构建人文服务医疗体系,持续增强患者幸福感。
图:医护人员对妈妈和宝宝用心的照顾
——宝安妇幼率先启用“书香医院”建设,在院内建成了800㎡的“爱心书吧”,让就诊者及家属在等候时拥有美好的学习和娱乐环境,也消除了儿童对医院的恐惧感。
——产房是家庭化独立单间,布置得像家一般的感觉。产房里面没有生产前的哭叫声,孕产妇开到三指即可打无痛针,让生产过程更加舒适;从待产到分娩,全程都可以让孕产妇最信任的人在身边陪产,加油鼓劲,每个丈夫都可以做半小时的“袋鼠爸爸”,亲自为新生宝宝断脐,亲手贴上属于自己宝宝的三角梅,共同见证生命树的成长。
——医院在门诊设置日间光疗病房,同时开展包括新生儿重症监护病房(NICU)在内的全病区开放探视服务,这一系列改变让广大患儿父母不用再经历母婴分离的煎熬与痛苦。
——医院创新性开设了深圳全市第一家纯公益“母乳库”,秉承“无偿捐献、无偿使用”的原则接受全市及周边城市爱心妈妈捐赠的母乳,实现母乳共享,受益宝宝达2万人。
——构建人文护理服务理念。医院引进台湾人才和护理服务理念,将“人文关怀和以人为本”的护理服务理念深入到每一个角落。
图:儿童书吧
星光不负赶路人,风雨无阻三甲路
三级甲等医院(简称三甲医院),是中国内地对医院实行等级划分中的最高级别。“三甲”的实际意义就是医院发展进入这一阶段,就具备了科学发展的自我调节机制,通过制度和标准规范自身的运营方式,实现高质量的健康发展,并向所在地区以及周边辐射区域提供高水平医疗卫生服务和执行高等教育、科研任务。
宝安区妇幼保健院院长朱元方表示,“三甲”创建以来,全院紧紧围绕“以患者为中心”,遵循“以评促建、以评促改、评建并举、重在内涵”的评审指导方针,极大了提升了医疗质量安全,促进了医院整体管理的标准化、规范化和科学化。接下来,医院将继续提升科研教学水平,加大信息化建设,持续优化服务流程、提升服务效率和医疗质量,让老百姓真正得到高质量的医疗服务。
2021年,宝安妇幼即将迎来建院35周年纪念,三甲评审获批必将在医院发展史写下浓墨重彩的一笔。历史总是透过一个个节点事件而看到更多真相,宝安妇幼的“三甲”创建史,也是其高质量、高水平发展的创业史。
1986年8月22日,几名妇幼计生工作者在宝安西乡一间不到10平米的简陋房屋,挂牌成立了宝安县妇幼保健所。随着医院不断发展及隶属关系的变化,至今经历2次更名、3次搬迁,在一穷二白的基础上,从一家卫生保健所到国家“三级甲等”医院,宝安妇幼不断实现华丽转身。
1993年9月,“深圳市宝安区妇幼保健院”正式挂牌,当时只有十来张住院病床,40人的职工队伍。因为以“打工妹”为主的社会群体增长,妇女儿童占据了宝安区主要人口。彼时,医院面对的是相对居高的婴儿死亡率、孕产妇死亡率。
图:深圳市宝安区妇幼保健院旧大楼
二十年砥砺深耕。2000年,进入新千年,医疗卫生各项事业飞速发展,宝安妇幼顺利通过二级甲等妇幼保健院评审,妇幼保健核心指标持续向好,辖区孕产妇死亡率从近200/10万降低至5/10万,5岁以下儿童死亡率持续下降。
十年三甲梦想。2011年,“创三甲”工作提上医院议事日程,当年被宝安区区政府确定为提升工程,成为全体宝安妇幼人的共同追求目标。是年,病床增至352张,为医院进一步发展奠定基础,完善制度、规范管理、学科建设、深化服务,向制度化、科学化、规范化、信息化管理迈进。
五年全面发力。2016年8月1日,宝安妇幼整体搬迁到位于前海核心地段的新院,建筑面积近10万平米,编制病床1000张,设备先进、设施良好、环境优美、流程现代、人才汇聚,为医院进一步提升创造了有利条件,从此创三甲工作进入正式实施阶段。
近三年冲刺之路。自2018年7月10日,正式启动此次三甲创建工作,根据现代医院管理要求,医院梳理并制定 4195 份规范性文件,确定了99 个重点监测指标,全面提高了医疗质量与安全标准,通过读标准、学规范、重落实、讲闭环,于2020年12月25日,经过898个日日夜夜,终于完成现场评审复核工作。
图:创三甲冲刺誓师大会鼓舞人心
不惑于方向,不惮于行动。在各级政府和主管部门的关心支持下,在历任宝安妇幼院领导集体的带领下,我们完善制度、理顺流程、调整布局、构筑架构、精准管理。
回望来时路,宝安妇幼的奋斗史其实就是一部深圳特区的创业史,她经历了特区历史的风风雨雨,也守护着特区高歌猛进的经济发展。三十五年来,从一个卫生所到“二甲”再到“三甲”,一路披荆斩棘,筚路蓝缕,奋斗不止,这一路走来实属艰辛和不易,但所有付出是值得的,因为三甲精神就是:质量、安全、管理、服务、绩效的全面提升,是科学管理、精细管理的化身,是让辖区百姓放心、安心本地就医的坚强依靠。
图:三甲现场复核启动会照片
临床和保健相结合
走上高质量发展道路
今年全国两会政府工作报告明确指出,要“提升县级医疗服务能力,加快建设分级诊疗体系。”创建三甲医院,也是宝安区经济社会发展的需要,通过“三甲”医院创建工作,来推动和提高全区的医疗技术和管理水平,促进全区妇女儿童卫生事业健康发展。同时,通过“三甲”医院创建,可以促进医院全面协调可持续发展,使医院发展上水平,管理更规范,更好地为宝安经济社会发展服务。
2021年,是建党100周年,也是我们国家“十四五”计划的开局之年,宝安区妇幼保健院也正在集全院之力,朝着现代化妇女儿童医疗集团而奋斗。随着宝安区儿童医院开工建设的大好势头,相信不久的将来,一座深圳西部“妇女儿童医疗健康城”将展现在世人面前,使宝安区医疗软硬实力得到“质”的飞跃,更好的改善辖区的医疗环境。
三甲批复之后,宝安妇幼将不忘初心,以现行的三甲医院标准规范发展,坚持做到临床和保健相结合的发展道路,完成婴幼儿的全生命周期健康管理,持续改进医疗服务质量,不辜负人民群众的期盼,全力以赴地回报每一份性命相托。薪火相传不忘初心来路,春华秋实再谱辉煌篇章。新起点,新高度,宝安妇幼人将不忘初心,乘势而上,继续前行,在管理、服务、内涵建设上持续提升,更好地为妇女儿童健康保驾护航。为实现粤港澳大湾区和深圳先行示范区“双区”建设核心任务,贡献妇幼人的力量。
图:湾区之光
编辑:陈璐璐