药师走进家庭 天河启动粤首个“线上+线下”居家药学服务

南方都市报APP • 南都健康联盟
原创2021-05-07 19:26

家里老人有几种慢性病,要吃各种药,可以混着吃吗?哪些饭前吃、哪些饭后吃?怎样保存更合适?……这些问题,可以请家庭药师到家里做专门指导了。5月7日,天河区药学联盟居家药学服务项目启动,天河区卫生健康局联合南方医科大学第三附属医院(以下简称“南医三院”),计划在全区铺开实行广东省首个“线上+线下”家庭药师居家药学服务项目,为居民提供用药教育、咨询指导、整理家庭小药箱等一系列专业化服务和居家药学服务。

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5月7日,天河区药学联盟居家药学服务项目正式启动。通讯员供图

天河卫健局携手南医三院拓展基层药学服务

天河区药学联盟居家药学服务项目由天河区卫生健康局牵头,南医三院统一管理,向下连接二级、一级医院以及社区卫生服务中心(站)。

天河区卫健局局长唐德成在启动仪式上介绍,居家药学服务项目在天河区药学联盟框架下,由南医三院牵头管理,向下连接天河区二级、一级医院以及社区卫生服务中心,按“资格准入、持证上岗”的模式运行,整体推进以药物治疗管理为重点、以慢病用药管理为核心的居家药学服务,实现辖区内居民在家用药服务。家庭药师将为居民提供用药教育、咨询指导、整理家庭小药箱等一系列专业化服务,提高患者用药依从性、防止用药错误。

据介绍,自2018年12月天河区-南医三院医联体筹建天河区药学服务协作联盟以来,天河区药学联盟完成了多个创举,如撰写了广东省第一个系列性的区域性点评和审方指引、搭建了广东省第一个非集团式的区域性审方中心、聘任了广州市第一个区域性总药师等,形成了独具特色的“天河模式”药学服务。接下来,天河区药学联盟将继续着力拓展基层药学服务范围——发展居家社区药学服务,将药学服务延伸至居家患者。

线上用药指导+线下居家服务 6月上线

“我们之前在五山社区试运行的时候,发现居民对药学服务是很有需求的,尤其是老年慢病的患者,他们从医院开回去一堆药,但药品的储存条件合不合适?该避光的避光没有?该放冰箱的放冰箱了没有?有效期怎么算?这么多药能一起吃吗?哪些适宜饭前吃,哪些饭后吃?⋯⋯”天河区药学联盟总药师、南医三院药学部主任陈文瑛介绍,他们在前期准备中发现,社区中的用药咨询服务其实需求量很高,人们需要专业指导。

前期进行了一些线下居家用药服务的尝试后,项目组决定,采用线上+线下的方式提供服务,先进行线上用药指导,再根据居民需要进行居家指导,家庭药师依据自己的居住住址或单位地址进行分组、分片区服务。

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天河区药学联盟总药师、南医三院药学部主任陈文瑛为居民提供居家药学服务。通讯员供图

线上怎样享受这项居家药学服务?陈文瑛介绍,天河区卫生健康局将借助“健康天河”公众号,联合南医三院开发家庭药师居家药学服务模块,用户可以关注“健康天河”公众号,届时可通过公号接通该服务。

据介绍,该服务模块预计于6月份正式上线,经过培训的药师们将提供用药教育、咨询指导、整理家庭小药箱等一系列专业化服务,居民也可以根据自己所在的社区预约线下服务,请药师到家里来指导用药。

重点面向老年慢病患者、多病患者

一般来说,什么样的用药问题最需要向居家药师咨询?陈文瑛介绍,根据之前试运营的经验,一些老年慢病患者,需要长期服用药物,或者是同时患有多种疾病的,不同科室开了不同的药物,这些药能不能一起吃、怎样吃、会不会有重复的,这就需要药师的专业指导。

参与服务的药师来自哪里?据介绍,这支药师队伍正在培训中,有90多人,均为天河区多家医院与社区卫生服务中心的专业药师。将来,他们将以“资格准入、持证上岗”模式运行,药师首先接受为期3个月的规范化的岗前培训,考核合格后授予《天河区家庭药师资格证》并完成备案,成功备案后以药师与药师或药师与医生联合随访的模式,面向天河区居民开展分区包干的居家药学服务。

除了线上+线下接受咨询,每月科学用药合理宣教也是项目的重点线下服务内容。每月药师会进入社区,对居民进行用药科普,尤其是老年慢性疾病患者,针对其重点关注的问题“如何治疗和预防某种慢性病”“如何吃药”“患某种疾病应该在哪个科室挂号”等等进行具体详细内容的宣教活动,在一定程度上也解决了老年人等互联网接入困难使用线上服务的不便;无法使用“健康天河”线上服务的居民和患者也可直接前往南医三院门诊部向药师进行线下咨询。

采写:南都记者李文 实习生易笑嫣 通讯员游华玲

编辑:李文

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