一个电话免费预约专车，接送完成集体疫苗接种；便民车招手即停，直达疫苗接种点；在接种留观区，大屏幕播放反诈宣传片，警民互动宣讲反诈常识……这种深受居民和企业员工称赞的新冠疫苗接种“五星级”服务，出现在了广州市黄埔区云埔街道。

5月9日起，黄埔区云埔街道党群服务中心增设可满足日接种量3000人次的新冠肺炎疫苗接种点。据了解，这是云埔街道党工委、办事处联合黄埔区委组织部、宣传部、政法委和区卫健局深刻践行“学党史、悟思想、办实事、开新局”，结合工作实际推出的创新举措。通过优化服务，切实保障该区域新冠疫苗接种工作有序高效开展，满足广大群众疫苗接种需求。

黄埔区云埔街在街道党群服务中心增设新冠肺炎疫苗接种点，日接种量可达3000人次。

便民接送

提高疫苗接种便捷性

云埔街是黄埔区企业最多、外来务工人员最密集的地区之一，辖内有企业5300多家，仅规上企业就有789家。

据云埔街道办事处副主任钟锡令介绍，此前，云埔街已设置了6个接种点，但因辖区面积大、企业数量多，企业团体接种存在预约难、停车难等问题。“街道的疫苗接种任务比较重，我们希望能充分利用现有场地和资源，把服务质量搞好，把速度提上去，满足企业和群众的需求。”钟锡令说。

为此，云埔街在街道党群服务中心特别增设可满足每日3000人次的新冠肺炎疫苗接种点，是街道目前最大接收量的接种点。

而为了解决企业集中接种的交通问题，街道准备了4辆大巴车，面向辖区集体预约接种群体，随约随到、免费接送，为企业员工群体提供便利。据介绍，有集中接种需求的企业只需拨打服务热线（020-82268959，上班时间9:00--12:00,14:00--18:00），即可进行企业集体预约、咨询答疑。

对企业而言，这着实是一项看得见的“福利”。广州开发区科技企业加速器园区党委副书记、广州五舟科技股份有限公司党支部书记、公司总裁谢高辉就告诉南都记者，“员工如果零散接种的话，由于人数不好控制，对工作安排多少都会有些影响。现在街道提供了免费接送服务，企业只需提出需求，街道就会提前安排大巴车到公司楼下接送员工，接种完疫苗后再送回来。我们企业可以根据工作安排，组织不同部门和岗位的同事错峰接种，提高了效率。”

除了大巴车，接种现场还配备2辆便民巡逻车，每日接驳社区接种群众。居民在路上看到招手即停，便可上车前往接种点。每辆车上还安排有一名引导员随行，提醒乘客做好接种的准备工作，提高现场接种效率。

黄埔区云埔街配备2辆便民巡逻车每日接驳社区群众前往疫苗接种点。

据悉，截至5月12日，云埔街道共接种疫苗64633剂次，其中新设立的党群服务中心免费疫苗接种点12日单日接种量达2536剂次。

强化细节

提速疫苗接种流程

为做好疫苗的接种工作，加快接种流程，减轻炎热给群众带来的烦躁，云埔街的接种服务遍及每一个细节。

“请大家先填写疫苗接种知情同意书，登记好相关信息，待会儿下车的时候注意带齐物品有序下车，不要推挤。”在疫苗接种接送专车上，引导员正在为大家介绍接种点的情况以及一些接种注意事项，提醒大家做好准备工作。

下车后，接种群众来到设在党群服务中心正门入口广场的等候区，集体预约和个人接种分设两条通道，用印有党史和疫苗知识的宣传栏隔开，避免人群混乱。现场搭设帐篷减少排队的拥挤炎热，设置一米线避免接种人员聚集。群众完成接种后，由党员志愿者引导到留观区休息，现场增设饮水设备可供使用。

企业员工在黄埔区云埔街道党群服务中心新冠肺炎疫苗接种点进行疫苗接种。

据介绍，接种点按场地划分为等候区、咨询填表区、信息登记区、接种区、留观区等五个区域。设置填表区卡位5个、咨询解答卡位2个、人员信息录入卡位15个、注射接种卡位10个，等候接种区座位100个、留观区座位400个。为做好接种服务，区内医护人员、云埔街道办事处、党员志愿者、社会治理工作队齐上阵，协调合作。经过严格的岗前培训后，工作人员对接种知识和流程了然于胸，做到有问必答、随叫随到。

“我在别的社区接种第一针，在这里接种第二针，最大的感受就是舒服。全程都有人引导，留观区还提供饮用水。”前来接种疫苗的市民刘先生说。

留观30分钟

六项宣传增加市民服务

“不要相信自称是公安的来电，凡是涉及转账的，一定都是诈骗！”在疫苗接种30分钟留观区，宣讲员在台上开展反诈骗宣教。

一改单一枯燥的留观等待，云埔街创新形式，积极作为，利用党群服务中心本身的“红色”资源，不仅在登记大厅和走廊通道可以浏览学习党史，在留观区的主舞台还专门开设宣教环节，主抓党史学习、反诈、禁毒、精防、消防、交通整治六项内容。

南都记者现场看到，党群服务中心舞台中央大屏正播放防诈宣传知识，宣讲员和大家有奖互动派发小礼品，现场氛围活跃。不少群众留观已满30分钟，仍在认真听讲。

宣讲之余，黄埔区反诈联盟10支社会治理工作队也持续发力，指引群众入座，针对宣讲内容为群众答疑。群众纷纷扫码关注黄埔区委政法委官方微信号“平安黄埔”和“广州反诈服务号”，了解黄埔区内大小事和最新的防诈骗提醒。

群众事无小事，细微处见真情。黄埔区云埔街将继续扎实开展“我为群众办实事”实践活动，五星级接种服务和全方位知识普及双管齐下，用实际行动检验队伍教育整顿和党史学习教育成果，切实把为人民服务落到实处。

采写：南都记者 莫郅骅 通讯员 焦婵娟 卢雪婷 李绮琪 李剑锋

图片：通讯员提供

编辑：莫郅骅