楼下烧烤店油烟严重，楼上住户难忍！环保部门：已查处
天河区珠江嘉苑北一街某栋住户向南都“记者帮”报料，称楼下新开一家烧烤店，烧烤产生的油烟味对楼上住户造成很大影响，严重时甚至不敢开窗或晾晒衣物。南都记者了解到，目前环保部门与小区物业均已介入此事，烧烤店已停业整改。
楼下烧烤店试营业 楼上住户不敢开窗
住户林小姐（化名）告诉记者，该烧烤店从今年5月小长假开始营业，每天傍晚过后，烧烤的油烟就会在楼底弥漫，然后从阳台和楼道侵入住户家中。“整晚都是油烟味，中高楼层都被影响。大家物业、12345还有烧烤店都沟通过。”初期沟通时，烧烤店立即进行整了改，调整后厨排烟口的设置，但住户们感受下来，效果并不理想。
南都记者走访该小区时注意到，林女士所在的楼栋没有直通楼顶的高层排烟管道，在没有自然风吹动的时候，烧烤店后方的电梯大堂、各层公共区域以及部分住户家中，均能闻到明显的油烟味。为遮蔽这股味道，有住户宁愿关闭阳台门，在家中喷洒空气清新剂。有住户表示，如果没有油烟味的影响，大家不介意楼下多一个消费的地方，希望各方能妥善解决这一情况。
被居民投诉的烧烤店就在楼下。
烧烤店：
投入十多万整改三次，仍未能彻底解决
走访当晚，烧烤店老板告诉记者，试营业以来，他们已配合环保部门和物业的要求，对后厨排烟系统做了三次整改，并投入十多万元安装环保设备消除油烟味。在烧烤店后门，记者看到了运行中的除烟环保设备。可是为何还会有油烟味散发？老板坦言，如果要彻底解决该问题，希望物业公司能配合他重新设置排烟管道，“我当初进来开店，他们也没有反对。”
南都记者注意到，《中华人民共和国大气污染防治法》《广东省大气污染防治条例》等法律法规均有提到，排放油烟、异味的餐饮服务项目应设置专用烟道或采取其他油烟净化措施，不得对附近居民的生活环境造成影响。
记者走访时，烧烤店后厨安装有油烟处理设备，但效果仍有不足。
既然涉事楼栋未设立专用烟道，为何当初烧烤店还能进驻？珠江嘉苑物业单位广州城市更新集团对此回应称：“我司对外招商时，已经在招商公示上明确表明珠江嘉苑商铺规划没有顶层排烟的功能，不具备传统餐饮的使用功能，租赁方在经营过程中须符合租赁物业的规划属性和相关政府规定。在得知该租户存在经营烧烤店的意向时，我司已提醒该租户可能产生油烟扰民的问题，并要求其经营过程中必须符合相关规定，该租户表示其有密集居民区经营同类型店铺的经验，承诺会采用合规环保手段解决该问题。”
环保部门介入，烧烤店被责令关闭
广州市生态环境局天河分局经办工作人员接受记者采访时表示，他们关注到市民反映的问题，并已对涉事烧烤店发出整改通知，后续将对整改效果回访，直到该烧烤店油烟排放符合要求。
7月初，南都记者得知，由于烧烤店未按要求整改，仍在从事产生油烟异味的餐饮服务，被回访的环保部门处以罚款并责令关闭餐饮服务。林女士也告诉记者，6月底环保部门曾联系她了解情况，之后该烧烤店没有再开门。
帮主说：南都“记者帮“跟了近两个月的“油烟扰民”问题，终于得到了解决，涉事烧烤店从5月试营业到6月底停业，损失的大量资金与精力不可谓不惨痛。但错了就是错了，违反法规、对居民造成的影响都是客观事实。在明显不满足经营条件的前提下，商家不应该抱着“有类似经营经验”的侥幸心理再次犯错。另一方面，也希望商铺业主、物业公司们能更加审慎、严格地按照法律法规进行招商，而非听取租户商家的一家之言，避免给小区住户增添烦恼。
采写 南都、N视频记者 魏志鑫 实习生 宋欣钰
编辑：李欣
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