为全力推进“城管进一线、服务面对面”工作，打通服务群众的最后一米，今年以来，东莞长安镇积极推动城市服务驿站及城管社区工作站建设，目前已完成城市服务驿站6座与城市社区工作站3座建设。其中，首个星级城市服务驿站已于近日启用。

兼具城市服务驿站与城管社区工作站功能

外观以“城管蓝”为主打色调，设计为倒“e”字型，充分融入社区海螺文化元素，配上大面积玻璃幕墙以及大大LED电子宣传屏，走进里面更有书籍阅读、饮用水自助、党建知识学习、垃圾分类知识学习等配套服务……位于厦岗社区福海路的这个东莞市城市服务驿站（CA007），不但样子大气上档次，内涵也丰富。

据了解，这座城市服务驿站是长安镇打造的明星驿站，驿站占地面积约130平方米，集城市服务驿站及城管社区工作站功能为一体，其建筑高度为三层，其中一、二层为城市服务驿站，一层分为党建宣传区，休息阅览区和应急储备仓库。

在这里，图书、充电插座、饮水机、微波炉、医药箱、雨具、信封等，均是免费提供使用，市民可以自助服务，同时设置有党建学习长廊、垃圾分类知识学习点，可供市民休闲之余学习相关知识。

另外，这里的应急储备仓库，有消防器材、工具箱、雪糕筒、应急指示牌等，可以应对简单的消防应急和三防抢险；二层是办公室和指挥中心，是该驿站最富科技感的区域，不但设置有智慧城管系统，可以转接辖区内所有视频监控，还可以召开视频会议。三层为城管社区工作站，设有接访窗口、调解室和办公室。市民如遇问题、困难还可以到这里反映求助。

内涵丰富、功能完善，广获好评

该驿站开放时间为每天早上7点至晚上11点，由于驿站设在塞古涌步行街旁，辐射了周边约三万多居民和近两百家企业商铺。据长安城市管理和综合执法分局西片区副片长詹锐介绍，自启用以来，该驿站已成为附近居民、城管一线人员休闲学习的好去处。

据了解，自2016年下半年开始，长安镇城市管理和综合执法分局已试点网格化片区执法模式，经过优化调整后，2020年，在全镇全面推行“分片区管理、网格化执法”的工作新模式。

目前，已选定霄边社区（东面片区）、新安社区（中心片区）、新民社区（南面片区）、厦岗社区（西面社区）为“城管进一线，服务面对面”城管片长试点社区，还鼓励硬件条件较好的社区落实设置城管社区工作站，设立相应的城管片长，切实做到面对面服务群众。

为全力推进“城管进一线、服务面对面”工作，打通服务群众的最后一米，今年，长安镇拟建设城市服务驿站18座，城管社区工作站5座，总建筑面积超过1.1万平方米。目前，全镇已完成城市服务驿站6座，城市社区工作站3座建设并启用。

采写/摄影：南都记者莫晓东 通讯员长安宣

编辑：莫晓东

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莫晓东

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南方都市报记者