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深圳如何加快建设消费中心城市、发展高端消费场景?零售场景智慧升级成为路径之一。9月13日晚上,第四届中国智慧零售大会在深圳福田会展中心闭幕。在数字赋能产业之余,本届大会也聚焦创新业态,当中深圳商圈已落地推行的先享后付模式,成为新模式之一。
本届大会特别邀请在智慧零售探索中,有创新成果或重要实践的代表性零售企业,分享最前沿的思考和探索经验;汇聚在消费领域进行新技术创新应用的企业,现场展示最新技术应用成果与解决方案;同时邀请在社区零售和社群营销中积极探索优秀企业,深入进行案例解读,共同搭建智慧零售资源生态。
深圳市商务局党组成员、副局长简政表示:深圳最新出台了关于消费扩容的行动方案(2021-2023),深圳将推出加快高质量发展中心城市的措施,培育创新型领军商业企业,发展高端消费场景的功能,引领推动深圳市加快建设消费中心城市。
亮点之一,大会开幕式上颁发“2020-2021年度智慧零售系列大奖”,大会组委会从行业新技术应用创新;经营、商业、组织、管理、服务等模式创新;全渠道、全产业链、全生产要素赋能等生态创新;领军者推动智慧零售创新发展等四个维度,共颁发:新技术应用创新奖、模式创新奖、生态创新奖、创新人物奖四大奖项。华润万家、灵智数科、有赞、乐信等企业获此荣誉,天虹股份谭晓华、百果园焦岳等人获得创新人物奖。
此外,大会还召开了主旨论坛“数智创新-共创未来”及“数字经济.赋能产业新发展”主题对话环节。从头部先锋到创新型企业,一众业内大咖共同对智慧零售的探索之路进行解读。
腾讯智慧零售商务总经理叶剑称,企业的数字化转型,不仅仅是IT系统的数字化,更是用数字化工具不断贴近消费者,为企业积累数字资产的过程。面对变局,腾讯会进一步联合内外资源,发挥C2B的连接优势,帮助客户从点状的数字化升级,到搭建全面的数字化增长引擎,让数字化转型发挥出最大效益。
深圳华为云零售业务总经理邓玉鑫认为“数字化生活” 意味着数字赋能的美好生活正向我们阔步走来,科技创新的数字化能让生活变得更加丰富便捷。零售企业未来的变革方向是以消费者体验为中心,强化品牌力、产品力、渠道力。
值得注意的是,在国外出圈的先享后付消费模式开始在国内出现,成为本届智慧零售的创新业态之一。乐信先享后付事业部商业渠道中心总监秦楠介绍了乐信今年1月推出的先享后付“买鸭”产品。“买鸭”采用纯数字化的交易方式,与电商平台和线下商家等消费场景相结合,依托大数据风控技术,为消费者提供免费延期付款服务,也为商家提供更高的订单转化率和客户留存率,从而高效连接商家和消费者,成为近年来全球流行的新消费业态落地中国消费场景的代表范本。
据了解,买鸭已在国内深圳、广州、南宁、成都、长沙、贵阳等地落地,在深圳,买鸭已与南山益田假日、宝安大仟里、卓悦汇、卓悦中心One Avenue等商业地产和知名消费品牌达成合作。
先享后付不向消费者收取商品售价之外的费用,同时基于交易量向合作商家收取佣金或其他费用。凭借先消费后付款,先享后付模式在缓解消费压力,促进消费增长方面发挥了积极效果。同时也为后疫情下,传统商户获取新增流量及转化痛点提供助力。
本次大会作为“深圳购物季”系列活动的重要组成部分,为深圳创造智慧零售发展先机,提升消费能级提供智力支持。
大会由深圳市商务局、中国信息产业商会、中国百货商业协会指导,福田区人民政府特别支持、福田区工业和信息化局支持,深圳市零售商业行业协会主办,深圳市智慧零售协会、深圳市连锁经营协会、深圳市物联传媒有限公司承办。 (陈盈珊)
编辑:向丽宇