一周热闻荐读

（10月25日-10月31日）

●房地产税试点来了：共同富裕背景下推出，与此前试点有何不同

采写：南都见习记者 丁境炫 陈秋圆 编辑：程姝雯,梁建忠

房地产税试点来了！10月23日，第十三届全国人民代表大会常务委员会第三十一次会议作出决定，授权国务院在部分地区开展房地产税改革试点工作。

易居智库研究总监严跃进解读认为其有三点含义，一是房地产税立法、改革和试点，是基于规范调节高收入目标而进行的；二是试点工作将继续推进，既要有立法支持，也要有先行试点创新；三是房地产税和其他政策一起将形成组合拳，真正为当前开启的共同富裕探索之路保驾护航。

此次试点的大背景与以往相比发生改变，扎实推进共同富裕势必会对房地产税、房地产等提出新要求。

●实测20款App，谁的人工客服最难找？微博陌陌“鬼打墙”

采写：南都见习记者 胡耕硕 记者 李娅宁 制图：林泳希 胡耕硕

视频：王子黎 编辑：蒋琳

智能手机时代，人们的日常起居高度依赖外卖、打车、社交、出游等手机App。如果一切顺利还好，一旦出现问题，找到一个“听得懂人话”的人工客服，有时候并不是一件容易的事。

去年，艺人谢娜就曾因无法登录微信账号又联系不到微信客服，不得不在微博吐槽。仅过了两小时，腾讯客服就回复称问题已解决。但“明星效应”显然不适用于每个人。

这样的问题不仅存在于一家。江苏省消保委5月对48款App做的一次线上问卷调查结果显示，超过一半消费者遭遇客服难题。其中23.6%无法找到人工客服或人工客服存在“踢皮球”等现象。有网友调侃：智能客服普及的结果，就是让用户再也找不到人工客服？

找到人工客服有多难？南都·AI前哨站实测社交、电商、商旅、外卖、视频等多领域的20款常用App，包括微信、QQ、微博、知乎、豆瓣、百度贴吧、小红书、陌陌、Soul、淘宝、京东、携程、飞猪、滴滴、美团、饿了么、大麦、抖音、快手、Bilibili。

测评结果显示，多款App跳转至人工客服的步骤较为繁琐和隐蔽；近五成App未设置在线实时客服。南都·AI前哨站多次尝试都未能找到豆瓣、陌陌、微博的实时人工客服，其中微博连提交问题反馈的渠道都没有。

●省级人口计生条例陆续修订，哪个省份生育支持最给力？

采写：南都记者 吴斌 制图：李蓓 编辑：梁建忠

三孩生育政策仍等待更多配套措施落地。今年8月20日，全国人大常委会通过人口与计划生育法（修正案）。此后，多个省区市陆续启动人口与计划生育条例修订。较之国家层面的法律相对原则性的规定，地方人口计生条例涉及更多具体的生育支持措施，因而尤其值得关注。

截至记者发稿，据不完全统计，目前已有6个省份的人大常委会通过省级人口计生条例修正案。此外，还有9个省份公开了当地人口计生条例修正草案，向社会公开征求意见。部分省份目前尚未公布人口计生条例修订的有关内容。

●揭秘境外诈骗窝点：95后偷渡成主力，业绩不佳挨饿关水牢

采写：南都记者 蒋小天 编辑：梁建忠

在遥远的西南边境境外，处处可见电信网络诈骗，它们或隐藏在街头巷尾的高楼大厦里，或暗藏于偏远深山的独立楼栋中，国内不被允许的黑灰产业，被不断地转移至此，悄然滋生新的罪恶。

在人们的普遍想象里，电信网络诈骗是一种千变万化的骗局，那些做局的人，势必是心狠手辣经验丰富的老手，然而出乎意料，这些真正的从业者，却正是新一代本应满载希望的年轻人。

今年5月，公安部组织“断流”行动，将枪口对准那些国内各地远赴境外从事诈骗的人，10月26日，公安部新闻发布会披露，截至目前，全国公安机关打掉非法出境团伙9419个，破获电诈案件1021起，挖出境外窝点100个，其中，青海公安侦破的一起案件令人触目惊心。

●反垄断法首次修订：处罚金额大幅提升，个人也可能因垄断被罚

采写：南都记者 李玲 黄慧诗 编辑：李玲

10月19日，反垄断法修正草案提请十三届全国人大常委会第三十一次会议审议。23日，草案全文在中国人大网公布，面向社会征求意见，时间截至2021年11月21日。

南都记者注意到，草案拟完善反垄断相关制度规则，建立经营者集中审查期限“停钟制度”，引入垄断协议“安全港原则”明确可直接豁免的情形，还提出实施“双罚制”——如果经营者达成并实施垄断协议，不仅处罚单位，而且处罚负有个人责任的相关人员。

为回应平台经济垄断问题，草案强调经营者不得滥用数据和算法、技术、资本优势以及平台规则等排除、限制竞争。多位反垄断专家告诉南都记者，此次修法“强化反垄断执法”的倾向明显。

编辑：梁建忠

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陈秋圆

1.47亿

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26.22亿

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