日前，一则“南通市海门区三星镇老人卖甘蔗遭市容管理人员抢夺”的视频在网络热传。

相关视频显示，数十名身穿“静通市容”制服的人员一哄而上，收走一名老农的甘蔗，并将甘蔗搬到车后斗上，老农先是无奈哭喊后卧倒在地，不少群众围观。

据了解这件事发生在江苏南通12月6日深夜南通市海门区三星镇政府发布情况通报：

12月7日

江苏海门市委宣传部官方微博@海门发布

公布“处理意见”

涉事公司：这件事情被恶意放大

12月7日，南通静通市容管理有限公司相关负责人告诉回应媒体称：老人不听阻说，多次在马路中间卖甘蔗。

公司负责人称老人以卖甘蔗为生，队员没有对他进行人身攻击，他已有六七次在路中间卖甘蔗，给交通造成影响，公司也将对该事做相关通报说明。

负责人介绍称，这名老人每天将甘蔗放在路中间，“队员（市容管理员）好心劝说，但他不听，还是不断挑衅我们。”“队员将甘蔗拿走后明确告知他，一周内去单位处理。”

这名负责人表示，队员们只是做了本职工作，市容管理员从凌晨1点到第二天凌晨1点都在维护秩序。“原来一条路上车2个小时都过不了，现在20分钟就过去了。”“今天的事情被恶意放大，我们也很难做 。” “老人扮演了无辜的角色，其实他占用了更多的公共资源”。

网友评论：

一“抢”了之的粗暴管理才真正影响市容

事件发生后，不少网友愤怒不已，认为该事件相关工作人员在市容管理工作上的行为极为欠妥。

据悉

12月7日1时许

老人的孙女张女士表示

政府工作人员一行五六人已经登门道歉

也已将被扣留的甘蔗归还

张女士表示

家人已接受道歉

对关注此事的网友表示感谢

此外

不少网友组建爱心甘蔗群帮助被抢甘蔗老人

附近村民也纷纷帮忙卖甘蔗

有村民称“暖心的好人还是很多的，

帮老人卖甘蔗不成问题，

会尽量让老人感到暖心。”

＠人民日报评论：

执法管理岂能一“包”了之

多地城管做法值得借鉴“柔性”执法让城市管理更有温度

事实上暴力执法方式不仅不会让问题得到有效解决还会加剧城市管理人员与市民之间的矛盾在这一方面或许有些地方的城管做法会更让人容易接受例如——

2021年11月4日，广西柳州一名城管接到市民占道经营的投诉，立即赶往现场进行耐心劝离，其看到两名老人收拾青菜时颤颤巍巍的样子，决定自掏腰包将菜全部买下，让老人早点回家。

2021年10月16日，江苏南京一名城管见一年迈的老人在雨中摆摊，上前了解情况后，其不仅为老人更换了一只新的口罩，帮她戴好，还耐心劝离并安全送老人上归家的公交车，叮嘱她一路注意安全。

每一座城市发展的背后都离不开城管人的守护，而营造和谐、以人为本的执法环境则需要每一位城市管理人员结合地方特点，寻求更为文明、科学的工作方法抓住群众的期盼倾力而为抓住问题的关键久久为功。

采写：奥一新闻记者 李姗姗

编辑：王泽权