封控区患者急用药怎么办？广药集团“穗康购药”送药到家

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原创2022-04-13 13:33

近日，由广药集团运营的“穗康购药”小程序收到多张紧急用药订单需求，广药集团立即启动紧急配送机制，迅速将“救命药”送到市民手中。

为全力保障封控区、管控区内市民紧急用药需求，在广州市政府相关部门指导下，广药集团已启动“穗康购药”送药保障服务，解决封控区、管控区内特殊患者用药难题，并提供及时、安全、高效的服务保障。

“穗康购药”送药到家，保障封控区用药供应

“广州部分区域开展分级分类防控措施后，‘穗康购药’陆续收到不少市民的购药订单，其中陈女士（化名）的癫痫药的订单最为紧急。”广药集团相关负责人介绍，接到市民紧急用药订单后，公司立即进行了紧急处理，派出用药指导经验丰富的党员药师张妙玲与患者沟通，详细了解用药情况，迅速调剂药品，按药品标准专业装箱，穿上防护服、提上药箱紧急送药。药师到达患者所在社区，将患者急需“救命药”交到封控区内的广药志愿者手上，再由社区志愿者将药送到患者手中，解决患者的“燃眉之急”。

与病毒赛跑的广州在全市各区开展全员核酸检测的同时，一直重点关注特殊群体。广州市疫情防控新闻发布会强调，广州全面摸查封控、管控区域内透析患者、孕产妇、残疾人、独居老人、慢性病人等特殊群体的就诊用药、生活等基本需求，统筹安排给予解决、予以落实服务保障。

广药集团迅速响应，坚持“两不两保”即不提价、不停工，保证产品质量、保证公益为上，依托广州市民十分熟悉的“穗康购药”微信小程序，统筹集团旗下药店广州医药大药房、健民医药、采芝林、百源堂四大连锁药店，为封控、管控区居民打通“最后一公里”药品配送通道，全力保障封控区、管控区内患者用药需求。

广药集团四大连锁商城提供中西药送药服务

“穗康购药”小程序是广州市政府为民服务的重要窗口，由世界500强企业广药集团旗下广州医药股份有限公司负责平台运营，平台入驻广药集团健民医药、广州医药大药房、百源堂、采芝林四大连锁线上商城，提供线上按方抓药购药、中药代煎、线上、送药上门等特色服务，市民足不出户就能完成购药。“穗康购药”已对接医保系统，打通平台线上医保功能，医保专区里的OTC药品可以刷医保个账。

广药集团已成立200多人的“抗疫突击队”，在线上，“穗康购药”小程序后台有丰富经验的专业药师，及时响应封控、管控区居民订单和用药需求。在线下，广药集团已发动居住在封控区管控区的员工组成志愿者抗疫突击队，专业服务“最后一公里”配送，保障居民的用药需求。

封控、管控区居民只需要打开穗康小程序，在“健康生活”板块下点击“穗康购药”，即可跳转“穗康健康生活”小程序，进入后可选择广药集团四大连锁的微商城或在医保专区使用医保个账互联网支付购买OTC药品，还可以在线购买抗原试剂盒。