据@广州铁路消息称,受广东地区暴雨影响,5月12日至13日,途经京广线、南广、贵广、广茂、江湛线、广珠城际、广深城际、佛肇穗深城际、杭深线等停运或是采用变更路线运行,等部分列车停运或调整运行区段。
铁路部门温馨提示:因广东地区强降雨造成铁路运输受阻,由此给旅客出行带来的不便,敬请谅解。遇列车停运或中途折返时,将对旅客在12306网站(手机APP)、车站窗口、铁路代售点、自动售票机购票时预留的手机号码发送提示短信,请旅客朋友注意查收。
雨季出行,请旅客们提前登录铁路12306官方网站垂询,了解列车运行情况,并预留乘车时间,切勿“掐点”乘车。
因暴雨将持续一段时间,近期有出行计划的旅客出行前,请关注铁路12306网站及车站公告,第一时间掌握列车开行信息,合理安排出行。
已购买停运列车车票的旅客,可不晚于车票乘车日期起30日内(含当日)持购票时所使用的有效身份证件原件到全国任一火车站窗口办理全额退票手续。通过12306网站、车站窗口、代售点窗口等渠道购买电子客票的旅客,也可在网站直接办理退票,均不收手续费。使用现金支付或已领取报销凭证的,自办理退票成功之日起180日内,到全国任一车站窗口领取票款、交回报销凭证。
(来源:广州铁路微博)
编辑:杨景博