极兔快递贴错单寄丢用户毕业证学位证遭索赔?回应称正在沟通

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原创2022-05-13 16:55

近日,有消息称用户王先生使用极快递邮寄物品时,因快递单贴错导致其毕业证和学位证丢失,引发关注。5月13日。极快递相关负责人就此事回应南都记者称,目前正在与客户积极沟通中。

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当事人王先生在接受媒体采访时表示,丢失的衣服他会去找价值证明,根据价值证明进行赔偿。“主要是学位证和毕业证,因为这两个证件是没有办法评估价值的。”王先生称,关于赔偿费用他认为分两个方面,一是后续办理相关证明、补办文件的费用,二是因证件丢失对其后续就职、工作、学历提升等造成的权益损失。采访中,王先生称希望将赔偿金额协商到11500元。

5月13日,极快递相关负责人就此事回应南都记者称,目前正在与客户积极沟通中。

采写:南都记者 马铭隆

编辑:张亚莉

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