5月24日早,Airbnb官网公布了一则《Airbnb爱彼迎中国:固本培元,聚焦出境游业务》公告,宣布Airbnb将暂停支持中国境内游房源、体验及相关预订,同时整合资源聚焦出境游业务。
随后,爱彼迎房东社区官方公众号亦公布了一篇《爱彼迎联合创始人柏思齐与房东社区沟通中国业务最新调整》公告,Airbnb联合创始人、中国区主席柏思齐(Nathan Blecharczyk)在信件中指出暂停时间为2022年7月30日起。
为爱彼迎房东免除订单服务费
仅保留出境游业务
对于这一调整将给中国房东及房客带来的影响,柏思齐表示将为房东和用户免除2022年5月24日至2022年7月29日期间所有境内游订单服务费。
公告内容显示,自2016年Airbnb立足中国市场以来,出境游业务始终是Airbnb中国长足发展的内核,有超2500万人次在中国住进Airbnb民宿。但随着新冠疫情持续反复,公司境内游业务面临着高成本等运营挑战。
联合国世界旅游组织官方数据显示,2019年,中国出境游人数已达到1.55亿,增长至2010年同期的三倍。Airbnb方面认为随着出入境政策放开、全球疫情得到有效控制,这一需求将全面释放。
公司还表示,目前亚太地区跨境游业务尚未恢复至2019年水平,但该地区内63%的中国受访者表示只要条件允许就会计划出国旅行。
据美国CNBC报道,尽管Airbnb过去几年在中国市场持续进行品牌推广,并将Airbnb 的联合创始人Nathan Blecharczyk任命为团队负责人,但过去几年来自中国市场住宿业务的收入仅占约1%。有消息称,中国出境游对Airbnb来说是更大的机会,公司将在北京维持一个有数百名员工的办公室。
民宿主们对爱彼迎的退出表示惋惜
准备调整经营策略
“月圆民宿60%——80%的订单都来自爱彼迎“,朱颖欣是广州本地人,留学归国后在广州开民宿,”我喜欢旅游,体验世界各地的历史文化,也是因为爱彼迎才开始做民宿。“朱颖欣坦言Airbnb关闭中国本土业务对民宿的影响很大,“早上看到这个消息还挺慌的“。
南都·湾财社记者在一个名为“广东爱彼迎房东社区”的微信群里了解到,民宿主们对爱彼迎的退出都表示惋惜,大家普遍认为使用爱彼迎平台的客户素质比较高,“其实上线爱彼迎的房东,其他平台也会上线,可是做着做着就成了爱彼迎的单子最多”……
面对突如其来的变故,爱彼迎房东们已经做好准备,”我们打算在小红书上自立门户,虽然爱彼迎平台不在了,可是客户还是在的,想要预订的客户应该会找到其他平台的,比如美团、携程、途家、小猪等,但总有一个过渡期。”
采写:南都·湾财社记者 许琨
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编辑:许琨,陈养凯