深圳骑手妈妈:有早出晚归的打拼,也有佩服自己的勇气

南方都市报APP • 奥一新闻
原创2022-07-05 09:02

接到早上十点多的一通电话,“我手上还挂着单”。

接到下午两点多的一通电话,“我这还有单,忙完再去吃饭”。

接到晚上九点多的一通电话,“刚吃了饭,又上线去跑多几个单了。”

这是美团骑手张美青、蔡如金接到来访电话的状态,在路上奔波忙碌、饭点过后再吃饭成为了骑手们的常态。近年来,不少外卖站点的女骑手在增加,骑手妈妈也是其中的一员。

早七晚八,早十晚十,这是两位骑手妈妈上下班的时间表。

热心骑手张美青:

我喜欢帮助别人

“孩子的话我会听”

张美青是行驶在深圳市福田区华强北商圈附近的骑手之一,她还是两位孩子的妈妈。

“2020年3月20日!”张美青清楚的报出自己成为一名美团外卖骑手的日期。她总说,两年多来,在当骑手的时候,遇到令她感动的事情挺多的。比如,有一次在送餐路上,她救下了想要跳桥的女生,然后两人还成为了好朋友;再比如,一位口吐白沫的男子倒在地上,她拨开人群,打了报警电话,在救护车来到时,她已将男子抢救过来,讲到这时,她戴着口罩眉眼弯弯地说:“所以我当时特别开心,真的很开心很开心”......

一件件一桩桩,乐于助人的品质在这位热心肠的女骑手身上体现得淋漓尽致,“令她感动的事”也成为了“她令人感动的事”。在记者问到平日里有些什么爱好时,张美青笑眯眯的说我喜欢帮助别人”,然后再谈到自己喜欢跑步、阅读。

这位骑手妈妈有着什么样的经历呢?张美青说:“我的生活经历挺惨的,挺坎坷的,但是做了骑手之后,我觉得就好很多了,因为做了骑手之后,感觉我的事情还算小的,就不是什么大事情。”

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当骑手的日子苦不苦?热心肠的张美青坦言:

“当骑手的日子里,刚开始辛苦,但是现在一点都不辛苦,因为我觉得现在挺好的,当骑手能够帮到自己的同时,也可以帮到别人,如果在送餐途中遇到新骑手不认识路的,我们都会很热心的去帮他/她。”

谈到家庭与孩子,她说,孩子们虽然平常都在学校读书、吃饭,但总爱叮嘱她。“有时候他们会说一些特别暖心的话,让我很感动,‘吃饭了没有’‘要记得吃饭啊’‘要注意身体啊’。特别是下雨天,孩子们会叫我慢点骑车、早点回来、注意安全,就会一直安慰和鼓励我那样。”

那有乖乖听孩子们的话吗?“孩子的话我会听,每个月也会休息两天陪陪孩子们。”张美青笑着回答。

很快,张美青再次匆匆奔走在取餐和送餐的路上,带着家里的重担和一份热心肠。

骑手队长蔡如金:

每周给队员排班和强调安全问题

“孩子有时等我回家等到睡着”

今年四十多岁的蔡如金既是深圳市罗湖区的一位骑手妈妈,还是管理着二十多人的骑手队长,晚上十点才刚结束工作的蔡如金接受了奥一新闻的采访。

这位来自潮汕的骑手妈妈需要负责养育三个孩子,当了五年多外卖骑手的蔡如金给自己定下了每日的任务量,“每一天最低完成50单左右。

对于休假,她说:“我们一般每个礼拜都有休一天,但是我没有休完,都会选择继续上班,因为毕竟有三个小孩在这边上学。”

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关于骑手队长的工作,蔡如金介绍,每周都会给队员们排班和开会强调安全问题——

“作为队长,除了要做自己的工作,每周末我要给组里25个队员排班,然后会在每周例会上强调交通安全,还要负责把大家的数据搞好。”

谈及家庭,电话那头的蔡如金语气里带着笑意——

我靠外卖工作来养活我这个家,养活三个小孩。说实话,我压力是挺大的,有时候回家时真的是很累,但是看到小孩就感到很安慰,偶尔会佩服一下自己,感谢自己有这个勇气。”

“我的小儿子很懂事,他知道我回到家很累了,就给我泡洗脚水,但因为他第二天上学,有时候等到10点多11点了,我还没回到家,他就睡着了,然后洗脚水都冷了。孩子们都挺听话的,经常叮嘱我要注意安全、骑慢点、早点回来。”

休假时光如何度过?蔡如金选择做家务、买点好的菜做给孩子吃,陪陪孩子,有空的话还会带小孩去钓鱼。

“我有个目标是想自己开个花店,我一直很喜欢花,以前我也租过摊位卖花。之前是想赚够本钱开一家花店,但老家房子也还没建,所以想先挣够钱回去建房子,毕竟还有两个儿子,回去起码有个地方可以住。所以我一定要努力一点,多跑一点单。”蔡如金告诉记者她一直以来的目标。

在与这位骑手妈妈的谈话中,她直言令她感动和记忆犹新的是顾客送的“一个苹果”。“有一次送餐需要到8楼,我到楼下,他没给我开门,他从8楼跑下来,说让我等一等,他下来之后拿了餐,送了我一个大苹果,还打赏了红包,这些都令我很感动。”

当骑手的日子辛苦吗?蔡如金举了两个例子:“我们队里一位女骑手生病了,然后还是每天出来跑单,我一直建议她休息两天,我帮她调班。前阵子下暴雨时,一位女骑手电动车上的雨伞被风吹了,她整个人都摔出去了,手脚都刮雨水了,所以说外卖行业真挺累的,每次开会和在群里,我都会倡导大家必须把安全放在第一位。可以少跑几单,安全第一位

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对于骑手的压力,一位不愿透露名字的女骑手表示,疫情期间,部分大厦和小区卡口等不让外卖骑手进入,外卖只能放在小区门口,但点餐的顾客非要骑手给送上楼,还要求骑手脱掉工作服再送上去,最后骑手只能把餐放在一楼,随后顾客给了这名骑手一个差评。“有一些人是瞧不起送外卖的,但是送外卖的都是踏踏实实、用自己的血汗去换回来的,我们凭双手挣钱吃饭,为什么要被别人看不起,遵守规矩也要被打差评,有时也会很难过。”

据了解,截至2022年2月,美团外卖已为全国5000多个外卖合作配送站点、党群服务中心、户外劳动者驿站配备“女骑手暖心包”,面向全行业外卖女骑手开放。

现如今,骑手成为女性劳动者新的工作选择,这份工作让她们可以在工作之余,兼顾家庭和孩子,并获得更多职业发展的可能。美团外卖披露了一组数据:目前,在全国站点管理岗位中,37%由女性担任,这些管理岗位包括站长、副站长、站长助理等。

外卖站点的温暖

乐于助人的经历

早出晚归的打拼

佩服自己的勇气

孩子挂念的叮嘱

不被理解的委屈

......

组成了一幅幅骑手妈妈

坚强又努力的生活图景


这群骑手妈妈

与所有骑手一样

同样带着生活的压力与对未来的期望

奔波在车水马龙的街道

匆匆来,匆匆往


夜晚时分

妈妈深爱的孩子安睡梦乡

孩子深爱的妈妈疲惫归来

“回到家啦,好好休息吧”

“辛苦了”

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采写:余悦

视频:罗骏贤

设计:梁雪儿

图片由受访者提供

编辑:王泽权

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