龙华区观湖街道:“五社联动”聚合力 为民服务“零距离”

南方都市报APP • 奥一新闻
原创2022-07-12 20:40

“每个月都能参加社区的各种活动,住在观湖真的很幸福很快乐。”面对一场接一场的公益文化活动,新田社区居民吴大妈的幸福感爆棚。

一个社区为何能有如此丰富的项目和活动?原来这都是“五社联动”机制带来的新变化。

今年以来,深圳市龙华区观湖街道搭建以社区为平台、社会工作者为支撑、社区社会组织为载体、社区志愿者为辅助、社区公益慈善资源为补充的“五社联动”机制,切实解决群众的“急难愁盼”,探寻基层社会治理新路径,让幸福观湖底色更美、成色更足。

党建引领,联起党群朋友圈

在润城社区,有件新鲜事,商户们至今仍津津乐道。那就是社区建立了消费帮扶特色街区党群联席会议制度,专门研究讨论街区党建、融合发展等工作。

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润城社区小城大爱

党群联席会议由社区党委牵头组织召开,每季度至少开展一次,议题包括街区的提升、发展思路、帮扶地区产品推介、街区主题活动、重大节假日时间节点的氛围营造、与居民的互动、环境卫生、党群场地使用,以及其他事关街区稳定发展、商户切身利益的事项。参会人员涵盖润城社区党委、街区所在的招商澜园居委会代表、消费帮扶超市、街区商户、文澜苑物业、社工以及其他涉及讨论事项的有关职能部门等。

第一次党群联席会议上,润城社区就协调解决了由于电路问题造成商铺空调无法正常使用的难题,此后的会议又陆续解答了商户对一些事项申请程序的疑问,协调解决了商户提出的绿植管养、氛围灯悬挂安全隐患、消杀需求等问题。

其实,这仅是观湖街道推进党建引领“五社联动”工作的一个生动缩影。

今年以来,观湖街道积极探索建立以社区党组织为基础,融合社会组织党组织、各领域党组织的联合党委(党总支),联合社区党员,引领社区社会组织、社会工作者、社区志愿者、社会慈善资源等社会力量参与社区服务,助力党建引领“五社联动”的观湖实践一路花开一路春。

共建共享,联动社会治理圈

大和村是观城社区典型的城中村之一,曾经一度给观湖街道的基层治理提出了难题。

随着几年前大和村被选址创建全国首个“社工村”,环境不断得到改善。如今,恰逢观湖街道打造“五社联动”机制,更是推动城中村面貌焕然一新。

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观城社工村

记者走进“社工村”,首先映入眼帘的是一条五彩斑斓的街道。这是观城社区的“社工街”,也是龙华区基层治理“网红打卡点”。从社工街的青工主题共建花园,到妇女主题的“美丽花圃”,再到以老年防诈骗为主题的“老友记”趣味电话亭,都是居民们一起“出谋划策”的成果。

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樟溪社区

前不久,樟溪社区新成立的小区义工服务队正式上岗,成为观湖街道引导居民参与社区自治的又一样本。义工队参照社区自治组织形式管理和运营,由队员自发选举产生组织架构,制定管理制度,拟定服务计划,设定环境保护、安全宣导、妇女儿童及老年人关爱等服务内容,努力实现人人参与、人人享受的社区自治新格局……

这些都给了居民们满满的参与感,体现着观湖街道基层社会治理共建共治共享的理念。

近年来,观湖街道积极推行“五社联动”机制,汇聚多方服务力量,推动社区治理从“简单粗放”向“精准精细”转变。

针对城中村社区基础设施落后等问题,观湖街道引入具有社会学、景观设计专业背景的大学生团队,利用城中村社区“边角”空间,营造“一步一景观、一景一话题”的特色街区。整合“网格+社工”服务队伍,充分发挥网格员“地面熟”的职业优势,在城市基础网格嵌入社会工作服务,推动专业服务“入户到家”“送货上门”。

此外,为居委会增配一名具有社工专业、本科以上学历、持社工证的专职,加强居委会专业化建设,推动社区居民自治,着力打造“五社联动”基层社会治理模式的“观湖品牌”。

多力齐发,联出幸福共同体

困境妇女珍姐及其女儿,是樟坑径社区重点帮扶对象之一。珍姐女儿年幼时身体被大面积烫伤,治疗费用高达数十万元,家里的开支仅依靠珍姐丈夫一人收入,生活非常困难。

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樟坑径珍姐

“五社联动”机制推出后,樟坑径社区立即组建帮扶队伍,由社区党委牵头,社区妇联、社会组织、社工等力量共同组成,联系爱心企业为珍姐提供就业岗位和日常生活补助,定期入户走访、回访,帮助指导子女教育,让珍姐一家切实感受到社区大家庭的温暖。

针对抗疫一线工作人员始终保持快节奏、面临巨大心理压力的情况,樟坑径社区联合社区党群服务中心、社区工作站、社区志愿者等,盘活民生微实事、居委会活力资金、公益创投资金等资源,及时为抗疫一线工作人员与家属送去关心关爱服务。

将分散资源联结起来,“五指攥拳”直击基础社会治理难点,让幸福“抱团”,这才是观湖街道推动“五社联动”机制的题中之义。

今年以来,观湖街道不断延伸“五社联动”半径,着力凝聚“五社联动”合力,形成多元服务联盟,让优质服务精准点对点,打通服务群众的“最后一公里”。

如今,在鹭湖社区,独居老人有了志愿者的关爱陪伴;在新田社区,居民的文化生活不断丰富……随着观湖的“五社联动”工作深入开展,暖心服务项目百花齐放,按下群众幸福生活“快进键”。

编辑:王泽权

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