南都讯 记者程小妹 实习生聂书祺 通讯员粤仁宣 近日，广东省人力资源社会保障厅召开“南粤家政”工程专题调研座谈会，听取家政企业、行业组织等对“南粤家政”工程实施情况的意见建议，深入分析当前我省家政行业高质量发展面临的痛点堵点，研究下一步发展思路和工作对策。

会议由省人力资源社会保障厅党组书记、厅长陈敏主持，省内家政服务龙头品牌企业、行业组织和培训机构代表，以及广州市人社局相关负责同志共35人参会。

与会代表围绕“南粤家政”工程实施，畅所欲言、建言献策，认为“南粤家政”工程近年来已经在全国打响知名度，希望能进一步提质扩容。大家在交流中还分享了近年各自在经营发展中形成的好经验、新模式，提出实际工作中遇到的难点痛点问题，并就加大员工制支持力度、细分培训评价领域、开发行业新工种、给予员工集体宿舍场地支持、支持龙头企业品牌化发展、深化校企合作等方面提出了具体意见建议。

陈敏表示，“南粤家政”工程自2019年8月启动以来，历经几年探索，现已初见成效，在稳定就业、兴旺产业、脱贫攻坚、乡村振兴等方面发挥了重要作用。这些成绩的取得离不开省委、省政府的正确领导，离不开各地各级各部门的担当作为，离不开家政服务企业和广大从业者的辛勤付出。

省人力资源社会保障厅党组书记、厅长陈敏发言。

他表示，接下来会把各位代表提出的意见建议进行仔细梳理、系统总结、深入研究，把大家的智慧成果吸纳到工作中、转化到行动里，并对参会企业提出4点希望。

一是希望以初心强信心。

过往成绩的取得来之不易，家政行业有市场，行业地位也在逐步提高，希望大家坚定信心，把行业做得更加蓬勃兴旺。

二是希望以诚信为准则。

做大行业需要厚积薄发，坚持诚信为本需要依靠道德建设、制度建设及平台支撑，要做到全过程、可追溯、可监管。

三是希望以服务立口碑。

提供优质服务是永远不变的主题。希望广大家政企业练好内功，加强人才队伍建设、人员学历提升，塑造更多优质服务品牌。

四是希望以合作求共赢。

政府、企业、协会要齐心协力，加大对员工制家政企业的孵化培养，支持中介制企业探索新模式。要转变发展思路，引进金融资本、科技赋能，做大做强家政企业。

陈敏要求，人社部门作为“南粤家政”工程的主导者、牵引者、推动者，必须发挥牵头抓总作用，与广大家政服务企业同频共振、同向发力、同心前行，持续擦亮“南粤家政”金字招牌，将“南粤家政”工程打造成为“生活上的百科全书、指尖上的便捷服务、制度上的广东模式、社会上的大众点评”。接下来要在规范化建设、品牌化发展、专业化培育、便民化服务、多样化宣传、协同化推进等“六化”上精准发力，加快完善服务管理、培训评价等标准体系，尽快协调出台病患护理等急需标准；发挥南粤家政培训基地、院校作用，在培训、院校专业设置、资金、表彰等方面多维度支持。

编辑：程小妹

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