初普美容仪再翻车。8月5日消息,国家市场监督局近日发布公告,新基石(深圳)科技有限公司(以下简称“新基石”)按照《消费品召回管理规定》的要求,主动报告了召回计划,召回2020年3月至2021年9月期间进口的初普第一代Stop Eye型号家用射频美容仪,涉及数量为182215台。
此次召回的原因为,上述产品使用中如长时间停留在同一位置,或过于缓慢移动,可能出现设备探头温度过高的现象,极端情况下存在导致皮肤烫伤的安全隐患。据公告,新基石将通过电话、短信等方式通知消费者,为消费者免费维修,增加控器。
曾被曝温度高易致烫伤上热搜
初普并非第一次引发关注。2020年,初普美容仪以“FDA技术认证”为卖点,引起消费者质疑,直播带货的李佳琦被指“涉嫌虚假宣传”。最后,初普代理商删除产品介绍中的美国FDA认证。
去年3月,“网红美容仪致烫伤”冲上微博热搜,引发讨论。该款美容仪正是初普Stop Eye。带货主播曾在直播间称,其测试温度为36.2℃,不会烫伤。南都鉴定委托第三方机构威凯检测后发现,初普Stop Eye产品工作状态下最高温度达74.1℃,消费者长时间使用易造成烫伤。
初普Stop Eye美容仪 图源:官网
对于检测机构的数据,初普官方当时回应称没有问题。但此次主动召回的正是该款产品,引发网友讨论。有网友称,已收到电话通知,称召回至以色列安装温度控制仪。
南都湾财社记者搜索小红书发现,与初普相关笔记中,提及烫伤、高温的并不在少数。曾购买并比对过多款家用美容仪的消费者告诉南都湾财社记者,作为以色列品牌,初普在射频领域知名度、专业度较高。但温控一直被吐槽,看了一堆笔记和博主测评后,最终放弃购买。
据了解,公开信息显示,初普英文名为TriPollar,以色列家用美容仪,是医美巨头科医人旗下的家用线品牌。目前,京东初普自营旗舰店、天猫初普官方旗舰店均搜索不到初普Stop Eye。
知名家用美容仪品牌多次“翻车”
疫情之下,居家美容需求大增,家用美容仪迎来风口。京东618数据显示,高颜值、个性化智能小家电表现突出,射频美容仪成交额同比增长500%。高客单价、高毛利的美容仪也是头部主播直播间的常客。李佳琦直播间创造过1小时内过亿元的GMV,刷新美容仪销售记录。
家用美容仪市场中,2015年涌入国内的国外品牌市场规模不断扩大,雅萌、宙斯等已占据高端市场。国内也有不少玩家入局,本土美容仪品牌崛起。相关数据显示,去年至今,共有11家本土美容仪新锐品牌获得融资,包括花凡汐、中美科生物、品言等,主打品类涉及射频美容仪。
家用美容仪赛道升温的同时,“翻车”的也多。南都湾财社记者注意到,今年7月初,有美妆博主称雅萌官方在宣传中提到,雅萌MAX二代针对深层护理,雅萌ACE Pro主打抗衰老,建议用户一起购买搭配使用。但前者的功能包含后者的功能,且更全面,并不需搭配使用,质疑其虚假宣传。
售价近万元的宙斯也不例外。去年,上海市市场监督管理局披露,2批次宙斯美容仪因耐热和耐燃指标不合格,安全存疑。此外,家用美容仪增设的深层清洁、LED等功能常被消费者吐槽鸡肋。
不同家用美容仪品牌之间的为争夺市场而互相抹黑。今年7月,初普的中国代理商及其相关负责人因损害雅萌品牌声誉,被法院判决构成损害商品声誉罪并判处刑罚。据了解,上述负责人捏造雅萌镍超标,并为打击竞争对手雇佣水军小红书发布雅萌导致皮肤过敏等不实消息。
采写:南都·湾财社记者 黄培
编辑:甄芹