为全面贯彻落实党和国家关于反腐倡廉的重要精神，加强金融行业内部清廉文化建设，坚持宣传引导强化从业人员清廉履职意识，多措并举加强廉政教育，营造气正风清的保险队伍氛围。近期，平安产险广东分公司将清廉金融文化与金融知识宣传相结合，通过线上线下多种形式开展“反腐倡廉”主题教育活动。

一、开展清廉金融教育“三个一”

（一）开展一堂理赔人员廉洁专题讲座

利用例会，平安产险广东分公司本部及21家分支机构开展理赔人员廉洁专题讲座活动，活动覆盖公司1055名理赔作业人员。

（二）组织参观一次廉洁基地

10月，广东平安产险组织潮州和汕头员工参观主题教育展览，实地参观韩文公祠和南澳总兵府，聆听基地老师专业讲解，真切感受清廉知识文化。殷鉴不远，做到以史为鉴，警钟长鸣，方能行稳致远。要把清廉融铸于脑，做到慎微如大、慎独如众、慎终如始，保持清廉的底色，砥砺人生的品质，真正做到讲正气，走正道，树形象，做表率。

（三）开办一堂反腐倡廉教育课程

7月至8月，反腐倡廉教育课程先后在番禺、开发区两地开办。本次活动由平安产险广东分公司组织，公安部门大力支持并委派资深干警莅临保险机构进行培训。活动现场，公安干警通过真实案例展示以及法律条文解读，深刻揭露贪腐行为对个人、家庭以及社会的严重危害，明确在全社会开展反腐倡廉教育工作的重要意义。而后，平安产险广东分公司风控专家向机构员工宣导银保监对于金融行业清廉文化建设的相关要求，并强调公司相关清廉制度规范，号召全体员工自觉遵守法律法规和公司要求。

二、开展“清廉金融宣教”进校园

9月26日，平安产险肇庆中支联合肇庆银保监分局、市保协和平安普惠先后前往广东金融学院和广宁县洲仔中学开展金融知识进校园活动，利用“送金融知识进校园”，共同探索“四个一”金融知识教育基地。

10月8日，平安产险潮州中支走进潮州市职业技术学校，为学生带去一场别开生面的金融防诈骗知识宣传活动。活动中，公司陈老师通过丰富生动的真实案例，直观明了为同学们讲解常见诈骗手段，并发放宣传折页、播放宣传片，利用知识问答的方式加强学生对清廉金融的认知，有效将清廉金融文化纳入学生思想教育，潜移默化传递清廉金融文化理念。

三、案例重现——妥善保管个人信息，远离人伤“黄牛”

3月，大学生刘某回家途中被车辆撞伤，导致刘某右侧锁骨远端粉碎性骨折、肩锁关节脱位，需手术治疗，经交警认定，机动车驾驶人全责，刘某无责。保险公司接到报案后立即联系伤者，了解基本信息，充分解释理赔流程，并提醒王某理赔问题可随时联系保险公司咨询处理。其住院期间受到“黄牛”探望，并被告知其有丰富的索赔经验，保险公司不可信，保险公司都是为了少赔钱，刘某的伤情可构成伤残，可帮刘某评定较高伤残等级，获得高额赔款，同时索要刘某的检查报告、身份证、银行卡等，并让刘某与自己签订协议。刘某对其提到的一些赔偿问题十分感兴趣，但担心上当受骗，就立即联系了保险公司理赔员，了解到其是黄牛后，果断删除了该人的联系方式，并拒绝与其交流沟通。

消费者在日常中，应注意以下几点：

• 一是，消费者要警惕自己的身份证、银行卡等核心个人信息被他人非法使用、谋取非法利益，这不仅让自己暴露在巨大的法律风险之中，更有可能让自己的合法权益都难以得到保障。

• 二是，尽量亲自与保险公司对接保险理赔事宜，承保、理赔环节核验销售人员、理赔人员身份资质，消费者如有疑问可以通过拨打保险公司客服热线、登录保险公司官网进行咨询，核实真实性。

• 三是，如果一定需要委托代理人处理理赔，通过正规渠道与代理人签署代理协议，且签署协议内容必须了解清楚，且代理费用必须在协议说明清楚，且自己保留一份。

• 四是，不要把身份证、银行卡原件给代理人，特别是银行密码。

• 五是，虽然有代理人代理理赔案件，但切忌太依赖代理人，要经常与保险公司人员保持联系，包括与业务员了解案情及案件理赔进度、理赔金额，或向保险公司中台或到前台了解案情。

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编辑：许文茜