坪山街道六和社区拥有3万多常住人口，这其中有来自五湖四海的来深建设者，如何加强这些流动居民凝聚力？六和社区通过组建“邻里互助”志愿者队伍，建立“群众下班，我上门”家访服务机制，开展系列关爱帮扶活动，当好居民生活解忧的“服务员”。

组队伍，定机制

为倡导社区的团结互助，鼓励辖区居民积极参与，提高居民的社区归属感和认同感。在六和社区党委的指导下，六和社区党群服务中心根据社区的自身特点，打造“群众下班，我上门”家访服务机制。组建“邻里互助”志愿服务队，由“党支部书记+网格+义工”组成“1+1+N”家访小组，针对社区群众下班在家的时候开展上门家访行动。

据介绍，该志愿者服务队发挥党支部书记和网格员对于居民居住地址、家庭成员信息等基础情况比较熟悉的优势，分片区分组别去开展家访行动，提高了走访效率。队伍定期开展联席会议，对需要特别关注的困难群体、特殊群体制定具体有效的个性化帮扶举措，初步商讨帮扶机制。

走基层，送关爱

截至目前，家访小组共家访走访1800户人家，排查到困境妇女50人，困境儿童25人，残障人士26人，困难环卫工15人，空巢独居老人10人，协助开展关爱帮扶活动18场。

新春之际，为关爱辖区的高龄长者及环卫工人，让其感受社区党委的关爱及温暖，“邻里互助”志愿服务队前往困难环卫工人家中，为她们送上新春福袋和生活用品。环卫工人戴阿姨说：“太感谢你们了，让我们留深过年有了‘家’的感觉”。

有困难，邻里帮

“邻里互助”志愿服务队针对前期走访排查的信息，通过召开联席会议的方式，整合各方资源对社区困境家庭开展系列帮扶行动。

兰阿姨在下班回家路上发生了严重的意外交通事故，导致腰椎压缩性骨折，住院治疗后需要卧躺静养三个月。“邻里互助”志愿服务队成员在社区党委指导下为行动不便的兰阿姨提供外出采购生活用品、打扫卫生。同时迅速整合新春礼包、花生油、牛奶等慰问物资到兰阿姨家进行新春慰问。兰阿姨感激地握着志愿服务队员的手：“谢谢你们经常过来看我，让我这个‘受伤’的人实实在在感受到了温暖！”

据了解，在六和社区充分发挥了各党支部先锋堡垒作用，调动党员落实“群众下班，我上门”家访服务机制，盘活了城中村的志愿服务力量，提高辖区居民对社区的归属感和认同感，增强了邻里熟悉度和社区服务参与度。

六和社区相关负责人表示，下一步六和社区将整合多方资源，搭建平台，让更多居民加入“邻里互助”志愿服务队，使志愿服务队不仅成为社区的“侦察员”，更是成为居民生活解忧的“服务员”。

采写：南都记者 曾海城 通讯员 王宝欣 

编辑：曾海城