2023年“‘3·15’消费者权益保护教育宣传周”活动期间，中信银行广州分行102家网点聚焦老年人、青年人、来粤务工人员等重点人群，纷纷开展有针对性、多维度、全方位的宣教活动，引导消费者参与金融知识竞答、厅堂微沙龙等互动活动，线上线下立体衔接，增进广大客户对金融知识的理解。

活动月期间，中信银行广州分行以社区、校园、村镇、工地、厂区、商圈和写字楼为节点，辐射周边受众群体，开展多种形式的金融知识宣讲。分行营业部、高德支行以“我为群众办实事，金融巡讲进社区”为主题，联合社区居委会开展联学联建，普及金融安全知识。东莞分行、江门分行、湛江分行还举行游园活动，通过现场设置金融宣讲、答题集赞、游戏互动及打卡环节，吸引了1000余名客户参与，通过浸润式、碎片化宣教模式，推动金融知识宣教深入人心。新城国际支行、白云支行、惠州分行营业部、横琴分行通过企业上门服务，向企业员工派发宣传资料，讲解电信诈骗、套路贷等内容。

持续开展校园春季返校期间反诈专题宣传，中信银行广州分行开讲“反诈第一课”，挂绿湖、增城、东江大道、珠江新城等支行走进校园进行电信网点诈骗宣传。通过班会形式，简单明了地向同学们讲解电信诈骗手段，设置有奖问答环节，通过寓教于乐的方式，掌握反诈小技巧。天河支行举办“小小银行家”金融启蒙活动，邀请学校学生、家长及老师参加我行举行的反诈讲座。通过真实案例警惕个人信息及财产安全保护。凤凰城支行、珠海拱北支行通过走进校园，通过精心制作的PPT，结合反诈宣传视频，向师生们宣传反诈知识。

老年人是普及金融指示的重点对象。中信银行广州分行辖内各网点加强面向老年人的厅堂宣教，帮助其运用有效手段维护合法权益。宣教周期间，该行通过主动识别、及时提示，维护了老年人的资金安全。同时，许多网点利用网点微沙龙活动为厅堂等待业务办理的老年人讲解风险案例，进行温馨提醒；对于因腿脚不便等不能临柜办理业务的老年客户，提供上门核证等延伸服务，切实解决老年客户实际需求。

【以案说险-警惕抽奖骗局】

典型案例：李先生在浏览某H5制作APP时，突然弹出一个转盘抽奖活动的页面，李先生误以为是该APP活动，随手点了一下，结果显示中奖了，奖品为充30元得100元话费。李先生信以为真，在充值30元后就收到了一条短信要求他点击链接后可领取话费。李先生按照提示操作，又被告知需要支付手续费才能获得100元话费，此时他才发现不对劲，无法找到活动页面，也无法进行退款。

案例分析：网络平台采用以小博大活动引诱受害人参与，待受害人参与中奖后，无法兑奖或者要求受害人支付手续费等才能领取奖品，导致受害人资金损失。

阿中阿信提醒您：

1.不参与网上来源不明的抽奖活动，警惕“低投入、高回报”奖品，天上不会掉馅饼；

2.网络上一旦涉及金钱往来，务必千万小心，不向陌生账号转款，不在不熟悉的平台充值，与身边亲朋好友多沟通、多询问，防止坠入圈套。

3.不要轻信陌生人信息，以免上当受骗，造成不必要的财产损失。

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编辑：许文茜