“你好！请问有什么需要帮忙的吗？我们这里是小区的‘群众诉求服务’摊位，每周六的‘党员服务市集’活动都会在这摆摊……”在梅林街道孖岭社区艺丰花园A区小区内，一个红色摊位、一支红色党旗、一身红色马甲组成了小区里的“红色引擎”。艺丰花园A区小区党支部书记、老年协会会员马福明耐心引导居民王叔与社区党委对接，并积极为王叔讲解办理高龄津贴、独生子女补助等业务流程，解决群众疑难问题。

“小区党支部书记主动到家门口摆摊，主动了解我们有什么诉求，有事可以商量解决，没事可以聊聊天，很不错”，王叔对这种面对面谈问题、给答案的方式竖起了大拇指。

为进一步深化党建引领基层治理“包路进楼联户”行动，引导广大党员干部靠前服务，把群众身边大大小小的事办好，梅林街道开展“13+N”党员服务市集，即每周六下午13个社区党委轮流开展综合性“党员服务市集”，同步以小区党支部为单位设置N个群众诉求服务点。近期，在梅林，小区党支部书记每周六下午坐镇“群众诉求服务”摊位成了一种“新常态”。

据悉，为切实发挥党支部和党员在小区治理中的堡垒先锋作用，区委组织部深入推进“支部建在小区上”，梅林街道党工委高度重视，已推动辖区106个住宅小区100%单独组建小区党支部，选优配强党支部书记，推广“难事党员先议、大事协商共议”工作法，形成多方联席会议机制，会商会办社区治理难题，落实承办主体，明确办理时限，督查办理进度，做到资源整合、责任清晰、任务明确、落实到位，推动辖区停车场环境提升工程、社区适老化改造、小区无障碍设施通道建设等项目高质高效完成。

动员企业秀出“工匠活” 让关怀深入“细枝末节”

梅林街道新阁社区笔架山公馆小区党支部书记余兰在“群众诉求服务”摊位了解到，居民谭老家中电视因故障好长时间看不了，自己的儿女在外工作也没时间回家处理。对此，余兰立即联系社区党委，动员巴士集团第五分公司梅林车间党支部上门为谭老修理电视机。经过维修队的修理，电视机恢复了正常使用。余兰对老人的身体、生活状况表示关心，询问目前在生活上遇到的困难及需求，还让维修队队员帮忙对屋内电路进行检查，消除安全隐患。谭老喜笑颜开，对“党员服务市集”和“大拇指”维修队员的行动点赞，并表示会多多参与社区活动。

按下电梯加装“快捷键”，让幸福“一键直达”

梅林街道翰岭社区艺丰花园小区党支部以党建为引领，联合小区业委会、物业就推动小区电梯加装事宜召开宣讲会。会上，小区党支部书记韩楚平针对申请加装电梯流程、费用分摊、安装售后等问题向居民耐心讲解，广泛宣传增设电梯后的便利，大大提高了居民对加装电梯事宜的支持。对尚有顾虑的居民，韩楚平也通过逐户走访，倾听居民心声，化解居民心结。目前，小区已有2个单元电梯安装好并正在使用，2个单元电梯正在施工，2个单元电梯正在申请加装走流程中，让幸福在居民“家门口”升级。

畅通便民利民新通道 让出行“四通八达”

颂德花园小区党支部书记邓远沛收到居民反馈梅京社康无便民通道，平时看病没有电梯上下，颂德居民需爬楼梯才可抵达，出行十分不便。了解情况后，社区党委和颂德小区党支部高度重视，联合物业管理处、社康负责人多次前往现场勘察、探讨，最终定出了一条简易可行的改进方法——将党群服务中心与社康阳台间的连廊进行清理、修缮后形成便民通道，颂德居民可从党群服务中心直接步行抵达梅京社康。居民纷纷点赞，并对党和政府切实为居民办实事、解难题的工作态度和工作作风十分认可。

下一步，梅林街道党工委将持续推进“包路进楼联户”行动，以“党员服务市集”活动为契机，进一步推动党员干部下沉，全覆盖搭建党员干部“家门口”服务居民群众的载体和平台，全力提升党建引领居民小区治理水平。

采写：南都记者张馨怡 通讯员 王嘉涵 杨文萱

编辑：张馨怡

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张馨怡

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南方都市报记者